Receptionst / First Impression Manager
A HB Reavis Recepciós munkatárs az irodaházak bérlői számára a legmagasabb szinvonalú ügyfélszolgálatot biztosítja, hogy a kezdeti kapcsolatfelvételtől a távozásig kivételes élményt biztosítson. Első kapcsolattartó pont minden ügyfél számára, és segítséget nyújt a felmerülő problémák, kérések megoldásában.
Mi fog szerepelni a teendőid listáján?
– Elsődleges kapcsolattartó minden recepciót érintő kérdéssel, az épülettel kapcsolatos szolgáltatásokkal és esetenként a szolgáltatott irodahelyiségekkel kapcsolatban.
– Biztosítja a HB Reavis épületeinek látogatókezelését (belépőkártyák, irodai tájékozódás).
– Együttműködik a beszállítókkal, a biztonsági alkalmazottakkal, a futárokkal, a takarítószolgálat alkalmazottaival, az épület adminisztrációjával, beleértve a külső cégeket is, a napi logisztikával és rendeléssel kapcsolatban.
– Gondoskodik az épületben elérhető Concierge szolgáltatások teljes folyamatáról, aktívan népszerűsíti azokat.
– Segít a rendezvények adminisztrációjában, a rendezvényterek kialakításában és a szolgáltatásokban az előkészítés során és a rendezvények során is
– Adminisztratív támogatást nyújt a vezetőségi csapatnak (Property, Facilities, Services, Events, IT, stb)
Egyéb:
– Munkaidő: hétköznapokon 07.00-19.00 óra között két műszakban (07.00-15.30 és 10.30-19.00 óra között)
Megfelelsz ezeknek a kritériumoknak? Akkor máris erős jelölt vagy!
- Ügyfélközpontúság, pozitív hozzáállás
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikáció angol és magyar nyelven
- Képes a csapatban és egyénileg is jól együttműködni
- Integritás, felelősségtudat, elszámoltathatóság, munkamorál és empátia
- Képesség a MS office programokkal való munkavégzésre
Mire számíthatsz tőlünk?
- Szep kártya
- Élet- és balesetbiztosítás
- 5 betegszabadság
- Céges rendezvények és csapatépítés
- Frissítő a munkahelyen