Sarah Welton ingatlanstratéga: Meg kell tanítanunk az embereket, hogy jelezzék igényüket az egészségesebb munkahelyekre

A WELL Building StandardTM (WELL) a legelismertebb nemzetközi minősítési rendszer, és az első, amely kizárólag arra összpontosít, hogy az épületek és minden, ami bennük található, milyen módon javíthatják kényelmünket, vezethetnek jobb döntésekhez, és összességében javítsák, ne pedig károsítsák egészségünket és jóllétünket. Sarah Welton, az International WELL Building Institute (IWBI) – a WELL minősítést tanúsító szervezet – alelnöke meglátogatta a HB Reavis pozsonyi irodáját, és megosztotta velünk, miért lenne szükséges a fejlesztőknek és befektetőknek figyelmet fordítani arra, hogy egészségesebb épületeket hozzanak létre.
Kettős mesterdiplomát szereztél a közegészségügy és várostervezés szakterületeken. Miért választottad épp ezt a kombinációt?
Ingatlanfinanszírozási szakmai háttérrel rendelkezem, így tisztában voltam azzal, hogy a pénzügyi eszközök hogyan befolyásolhatják az ingatlanpiaci döntéseket. Ennek tudatában szerettem volna jobban megérteni, hogyan használhatnánk ezeket az eszközöket, úgy, hogy az ingatlanfejlesztést az egészség és a jóllét támogatása felé irányítsuk.
Mire próbálja tanítani az embereket a WELL?
A WELL a tervezés által biztosít keretrendszert az egészség és az emberi élmények javítására a . A – mind az energiatakarékosság, mind az emberi jóllét szempontjából – fenntartható épületek tervezése, építése és fenntartása értéket jelent. Végső soron az emberek egészségének és jóllétének javulása közvetlen befolyással lehet az elért eredményekre is.
A WELL épületek megfelelőbbek az emberek egészsége és a környezet szempontjából, és segítenek tenni az épületeket, azáltal, hogy biztosítja a megfelelő karbantartást és azt, hogy az épület továbbra is ellátja az ingatlan alapvető célját: lakó-, munka- és játszóhelyet nyújt az embereknek, miközben védi és támogatja egészségüket.
Ez azt jelenti, hogy két különböző célcsoport van – fejlesztők, illetve bérlők?
Én úgy gondolom, hogy három kommunikációs pillér van: az első csoportot azok az emberek alkotják, akik a WELL teret használják – számukra segítség lehet a beszélgetés azzal kapcsolatban, hogy pozitív élményeket szerezzenek az épületben. A második csoportba maguk a tulajdonosok tartoznak – ők az ingatlan értékének növelésére törekszenek, a jobb kihasználtság, a rugalmasság, valamint a magasabb bérleti díjak segítségével. A harmadik csoportot pedig azok alkotják, akik befektetnek az ingatlanba és a teret használó vállalkozásokba. Ők a befektetéseik értékét akarják növelni, az ingatlan és a vállalkozások elavulásának megakadályozásával Ez utóbbi csoport épülettervezési és üzemeltetés szempontból különösen nagy befolyással rendelkezik.
Vannak érdekes példák arra, hogyan használták a WELL tanúsítást a gyakorlatban egy adott helyzet jobbá tételére?
Az Egyesült Államokban nincs kötelező szülési szabadság, így esetenként egy anyukának el kell használnia az összes szabadnapját, majd vissza kell térnie a munkahelyére. Ez az időszak akár két hétnél is rövidebb lehet. Annak érdekében, hogy elérjük a WELL tanúsítványt, a cégem úgy döntött, hogy 3 hónap szülési szabadságot ad munkatársainak, és létrehozott egy szoptatáshoz kialakított szobát, kórházi minőségű mellszívóval felszerelve. Mivel New Yorkban az ingatlan aranyáron van, az IWBI úgy alakította ki a szobát, hogy pihenésre, meditálásra, vagy akár egy telefonhívás lebonyolítására is alkalmas legyen, természetesen csak akkor, ha épp nem egy anyuka használja.
Ez azt jelenti, hogy a cégpolitika egy fontos elem a tanúsítási szempontok között.
Így van. A WELL szempontok egyharmada az épület tervezésére, egyharmada az üzemeltetésre, egyharmada pedig a szervezeti és építészeti politikákra vonatkozik.
A követelmények egyharmada közvetlenül érinti a cégeket, vagyis a bérlőket. Hogy működik ez?
Kétféle WELL tanúsítás létezik: az egyik a WELL Core Certification, ami az épületre vonatkozik, illetve a WELL Certification, amely a bérlők szabályzatait is figyelembe veszi. Nagyon jó példa erre a Tilos a dohányzás. Tegyük fel, hogy van egy épületem, és bár nem én használom, megszabhatom, hogy az épületben tilos a dohányzás. A bérlők nem lehetnek hatással az összes tervezési szempontra, mert egy meglévő térbe költöznek be. Ezért hoztuk létre az úgynevezett alternatív megfelelési módszert, amely rugalmasságot nyújt a potenciális ügyfeleknek, amennyiben szeretnék a teljes tanúsítást igényelni.
A Twin City Tower már megszerezte a WELL Core Certification minősítést, mint alapépület. A bérlőkön múlik, hogy mit csinálnak az általuk használt térben, de reméljük, felismerik az a WELL minősítésű épületek előnyeit. Egyik jelentősebb bérlőnk, az Amazon alacsony VOC-tartalmú szőnyegeket kért, amelyek nem bocsátanak ki veszélyes illékony szerves vegyületeket. A Nivy Tower is pályázik a WELL minősítésre alapépületként, és további részletekkel készülnek azon bérlők számára, akik szeretnék beltereikre is megszerezni a WELL tanúsítványt.
Az építési folyamat melyik fázisában kerül sor a WELL követelmények megvalósítására?
A WELL minősítés rugalmasan alkalmazkodik bármilyen típusú épülethez, és az építési folyamat bármely fázisában alkalmazható. Sőt, már felépített épületekre is alkalmazható a WELL minősítés. A projekt több lehetőséget használ ki, amennyiben a WELL szempontokat figyelembe veszik a tervezési szakaszban, de mivel számos szempont az üzemeltetéssel és szabályzatokkal kapcsolatos, egy meglévő épület is megszerezheti a WELL tanúsítást.
Mi ennek a tudományos háttere?

Hét évnyi bizonyítékokon alapuló, szakértők által értékelt kutatás alapozta meg a WELL Épületminősítést, a szabvány digitális változata tartalmazza a hivatkozásokat. A WELL szempontok a globális betegségteher-adatokhoz is kapcsolódnak, így iránymutatásul szolgálhatnak a bérlők és tulajdonosok számára, ha bizonyos kockázati tényezők vagy egészségügyi problémák csökkentésére törekednek. A WELL szempontok az ENSZ Fenntartható Fejlődési Céloknak is megfelelnek, így a szervezetek gördülékenyen törekedhetnek fenntarthatósági,egészségmegőrzési és jólléti céljaik elérésére.
Van valami, ami a WELL minősítést különlegessé vagy forradalmivá teszi?
A WELL az egyetlen teljesítmény-alapú épületminősítés, mely az egészségre és a jóllétre összpontosít. A WELL nem csak egy ellenőrzőlista a jó tervezéshez. A WELL esetében egy független harmadik fél méri a levegő, víz, megvilágítás, hang és egyéb jellemzők minőségét, hogy ellenőrizze, az épület valóban az elképzeléseknek megfelelően működik. Ezek az adatok ugyanakkor hozzájárulnak az épület-optimalizálási módszereink továbbfejlesztéséhez. Az épületekről és a bérlőkről gyűjtött adatok segítségével tovább javíthatjuk meglévő stratégiáinkat, és még jobb épületeket hozhatunk létre az emberek számára.
Mi a különbség a WELL és egyéb szabványok között?
A LEED, a BREEAM és a Green Star is kiválóan segíti a fenntartható épülettervezés körüli társadalmi párbeszédet. A WELL a természetes fejlődés útja a „fenntarthatóság második hulláma” felé, amelyben a környezet fejlesztésének és javításának a célja az emberek támogatása.
Világszerte több ezer projekt törekszik a WELL minősítés megszerzésére. Úgy gondolod, hogy a bérlők kezdik értékelni a munkatársak jóllétének fontosságát?
Egyértelműen látható a fejlődés, részben a millenniumi generációnak köszönhetően, akik jobb munkakörnyezetet követelnek. De az emberek nem feltétlenül tudják, mit kérjenek. Sok ember úgy jár dolgozni, hogy nem ismeri fel azt, hogy a munkakörnyezete nem támogatja az egészségét, jóllétét vagy produktivitását. Célom olyan ismeretekkel ellátni az embereket, amelyek birtokában jobb munkakörülményeket igényelhetnek, és olyan eszközöket biztosítani a fejlesztőknek, amelyekkel jobb egészséget támogató tereket hozhatnak létre. Sok piacvezető fejlesztő, köztük a HB Reavis is, tisztában van saját felelősségével már az épület tervezésének kezdetétől fogva, és ezért ügyel arra, hogy kiválóan működő épületeket és munkakörnyezeteket hozzon létre.
A WELL szabvány olyan szempontokból áll, mint például a megvilágítás minősége és a zajszint, amelyeket a tanúsítási folyamat során ellenőriznek. Hogyan döntik el, mely szempontokat tartalmazza a szabvány?
A minősítésfejlesztő csapatunk különböző területek szakértőit is bevonja tanácsadónak a szempontok kifejlesztése és továbbfejlesztése során. Emellett a WELL lehetőséget ad kísérleti, „béta” szempontok meghatározására is, a legújabb kutatási eredmények és új stratégiák alapján, ezek később a szabvány részévé válhatnak. A csapatok innovációs szempontokat is bevezethetnek, és tudományosan megalapozott stratégiákat javasolnak az adott térben dolgozókat érintő egészségügyi problémák megoldására.
Szeretnél még valamit hozzáfűzni?
Nagy örömmel tapasztaltam, hogy a HB Reavis elképesztően gazdag termék- és szolgáltatás-kínálattal rendelkezik, és forradalmian innovatív belsőépítészeti megoldásokat, vagyonkezelési, adat- és kihasználtság-elemzési módszereket alkalmaz. Nagyon szerencsésnek mondhatom magam, hogy egy ilyen progresszív és intelligens csapattal dolgozhatok együtt.
Sarah Welton 2014 óta az International WELL Building Institute (IWBI) munkatársa, jelenleg a szervezet Piaci megoldásokért felelős osztályának alelnöke. Sarah részt vett a WELL Épületszabvány első verziójának kidolgozásában, és az utóbbi öt évben a WELL nemzetközi elismertségén dolgozott, ennek köszönhetően a WELL szabvány már több, mint 50 országban elfogadott. Emellett jógaoktató és triatlon-edző is.