Ktorým kanceláriám hrozí zánik kvôli AI?

Po covide, ktorý rozpútal polemiku o tom, či je lepší home office alebo práca z kancelárie, to okolo kancelárskych priestorov opäť vrie. Diskusia o ich budúcnosti pokračuje a vstupuje do nej nový faktor – umelá inteligencia. Ktoré kancelárie prežijú a naopak, ktoré nie? 

Kancelária alebo home-office?

Po období extrémov – práca výlučne z kancelárie a potom výlučne z domu – sa dnes trh ustálil niekde na pol ceste. V mnohých firmách dominuje hybridný model: tri dni v kancelárii, dva dni práca z domu. Diskusia sa posunula od otázky kde pracovať k oveľa relevantnejšej téme: ktoré činnosti sa nám robia najlepšie v akom prostredí. 

Individuálna práca, analytické úlohy alebo príprava podkladov sa môžu v istom rozsahu robiť aj z domu. Naopak, onboarding, strategické diskusie, riešenie konfliktov, kreatívne workshopy či budovanie firemnej kultúry fungujú výrazne lepšie pri osobnom kontakte. Práve tu sa ukazuje rozdiel medzi kanceláriou ako administratívnym miestom a kanceláriou ako nástrojom výkonu.

Náklad alebo investícia?

Na základe skúseností HB Reavis v priemere 70 % prevádzkových nákladov firiem predstavujú  náklady na ľudí – najmä na mzdy a benefity. Náklady na prenájom kancelárií tvoria len 8 až 12 %.

“Zamestnávateľom by nemalo byť ľahostajné, v akom prostredí trávia ich zamestnanci veľkú časť pracovného času. Obzvlášť, keď úroveň angažovanosti zamestnancov v Európe sa pohybuje len okolo 12 % a početné štúdie potvrdzujú, že pracovné prostredie ovplyvňuje sústredenie, energiu, spoluprácu aj produktivitu,”

vysvetľuje náš CEO Marcel Sedlák.

Vnímať v tomto kontexte výdavky na pracovný priestor len ako nákladovú položku by bola strategická chyba. 

Aké zmeny si vyžaduje hybridný model?

Veľa firiem funguje hybridne, no ich kancelárie nie sú prispôsobené hybridnej práci. Výsledkom je preplnený priestor v určité dni a nevyužitý v iné. Alebo kancelária plná pracovných stolov, aj keď tam ľudia chodia prevažne na stretnutia. Prípadne samé kolaboratívne zóny bez tichých miest na sústredenie, ktoré zamestnanci stále označujú za dôležité.

Podľa meraní Leesman Index – najväčšej globálnej databázy zamestnaneckej skúsenosti s pracovným prostredím na svete – typická kancelária dostáva od zamestnancov hodnotenie „nedostatočná“ (66,5 zo 100 bodov). Priestory z portfólia HB Reavis – Nivy Tower aj Apollo Nivy – dostali viac ako 84 resp. 82 bodov, čo sa pretavuje aj do produktivity a hrdosti na svoju prácu.  

• 88 %, resp. 83% zamestnancov v Nivy Tower, resp. Apollo Nivy v prieskume Leesman potvrdilo, že im ich kancelária umožňuje pracovať produktívne.
• 81 %, resp. 79% zamestnancov v Nivy Tower, resp. Apollo Nivy súhlasí, že dizajn ich pracoviska dokazuje, že si ich zamestnávateľ váži.
• 92 %, resp. 90 % zamestnancov v Nivy Tower, resp. Apollo Nivy tvrdí, že kancelárie pozitívne vplývajú na imidž ich organizácie v očiach kandidátov, klientov aj návštevníkov. 

Hybridný model práce preto nie je len otázka pravidiel dochádzky. Je to dizajnová, prevádzková aj kultúrna téma. Priemerná nájomná zmluva trvá šesť rokov, čo je dostatočne dlhá doba na to, aby sme sa na prenájom nepozerali len ako prevádzkový detail, ale ako strategické rozhodnutie.

Ako zmení AI kancelárie?

AI zmení spôsob práce, typy úloh, ktoré budú ľudia vykonávať, veľkosť tímov aj štruktúru firiem. A bude to mať dopad aj na dopyt po kancelárskych priestoroch. 

“AI na jednej strane preberie rutinné úlohy, no na druhej zvýrazní schopnosti, ktoré zostávajú výrazne ľudské: úsudok, kreativita, dôvera, schopnosť riešiť zložité situácie, riadiť projekty a tímy ľudí. A tieto schopnosti sa rozvíjajú v prostredí, kde sa ľudia stretávajú, diskutujú a testujú nápady,” 

dodáva Marcel Sedlák.

Podľa neho sa v dôsledku toho ešte výraznejšie oddelia priestory, ktoré sú iba miestom na sedenie, od tých, ktoré ľuďom pomáhajú premýšľať, spolupracovať a rozhodovať sa.

“Čím viac rutiny prevezme technológia, tým viac bude záležať na prostredí, kde môžu ľudia naplno využiť to, čo AI nenahradí“.  

Kancelárie budúcnosti nebudú nevyhnutne väčšie. Budú premyslenejšie, prispôsobené reálnym potrebám tímov. Firmy, ktoré to pochopia skôr, premenia pracovné prostredie na konkurenčnú výhodu.

Chcete zistiť, ako vyzerá kancelária navrhnutá pre výkon? Kontaktujte nás a pripravíme aj vám riešenie na mieru.