Môžeme sa v kancelárii cítiť dobre?

Čo potrebujeme k tomu, aby sa ľudia cítili na pracovisku dobre? Ako vytvárať pracovné priestory, ktoré podporujú wellbeing zamestnancov, a ako merať ich efektivitu?

Súčasné myšlienkové prúdy neustále skloňujú, že jednotlivci zohrávajú zásadnú úlohu vo vytváraní osobného šťastia. A existuje nespočetné množstvo opatrení, ktorými skutočne môžeme vylepšiť svoju každodennú pracovnú rutinu. Ako inšpirácia pre osobnú pohodu môžu poslúžiť aj články o osobnom wellbeingu na pracovisku.

Avšak ešte väčší potenciál má samotná organizačná úroveň. Prečo je to tak? Pretože ľudia si spolu s plánovaním kancelárii vytvárajú aj svoju kultúru. Teoreticky to znie veľmi jednoducho, ale ako to dosiahnuť v realite?

V spoločnosti HB Reavis veríme, že každý má právo na moderné pracovné prostredie, ktoré:

• podporuje osobný rozvoj,
• znižuje stres,
• má pozitívny vplyv na zdravie,
• zvyšuje produktivitu.

Z fyzického hľadiska je dizajn kľúčovým aspektom, ktorý stimuluje vnímanie ľudí a priamo vplýva na ich celkovú spokojnosť a každodennú kultúru. Nestačí len ísť s dobou a riadiť sa najnovšími trendami na trhu. Pracovný priestor by mal byť zameraný na ľudí a odrážať ich skutočné potreby a preferencie.

Iba takto je možné podporovať firemnú kultúru, ktorá ľuďom pomôže dostať zo seba to najlepšie.  A k tomu nestačia len skúsení interiéroví dizajnéri. Ruku k dielu musia priložiť aj sociológovia, psychológovia, architekti, odborníci na biofíliu a mnohí iní.

Ako merať aktiváciu pracoviska?

Potom ako je pracovný priestor pripravený a začnú ho využívať zamestnanci je potrebné študovať a skúmať, ktoré aspekty dizajnu kancelárií sú správne, a postupne zisťovať, čomu treba venovať väčšiu pozornosť. Vyhľadávaním a riešením nedostatkov môžu spoločnosti dosiahnuť požadované výsledky. Ako sa dá zmerať či riešenia na pracovisku podporujú zamestnancov a teda výkonnosť organizácie?

V roku 2010 spoločnosť Leesman vyvinula a predstavila štandardizovaný nástroj na hodnotenie skúseností na pracovisku, ktorý je určený pre každého, kto sa podieľa na spracovaní, navrhovaní a dodávaní firemných pracovných priestorov. V priebehu rokov tak vykonali rozsiahlu nezávislú výskumnú štúdiu a zostavili referenčnú databázu údajov o skúsenostiach s pracoviskom.

Leesmanova metodológia

Vyhodnocovanie pracovného priestoru je založené na štandardizovanom online prieskume zamestnancov, ktorý umožňuje rýchly a systematický zber údajov potrebných na generovanie KPI (kľúčových ukazovateľov výkonnosti) pre skúsenosti s pracoviskom s názvom Lmi.  Výsledky sa porovnávajú s viac ako 4 900 ďalšími pracovnými priestormi. Tento postup je v súčasnosti uznávaný ako globálna norma pre meranie skúseností zamestnancov s pracoviskom.

Lmi sa vypočíta na základe analýzy dvoch zo štyroch skúmaných oblastí Leesmanovho indexu: vplyv pracoviska na spokojnosť, produktivitu, komunitu atď. a na pracovné aktivity (aktivity, ktoré sú pre zamestnanca dôležité a do akej miery sú podporované). Skóre sa udeľuje podľa jednoduchej stupnice 0 – 100.

Spolupráca s firmou Delos

V neposlednom rade treba spomenúť, že spoločnosť Delos sa obrátila na spoločnosť Leesman, zakladateľa štandardu WELL Building Standard™, čo je flexibilná certifikácia, ktorá sa zameriava na projektovanie a prevádzku budov ako faktorov verejného zdravia. Meria, overuje a monitoruje prvky budov, ktoré majú vplyv na zdravie, wellbeing a produktivitu.

V spolupráci so spoločnosťou Delos vytvorili v prieskume modul WELL pozostávajúci z 12 otázok, ktoré skúmajú, do akej miery navrhované pracovné priestory podporujú pohodu, napr.: či sa celkový dizajn zameriava na podporu pohody a výkonnosti alebo či zamestnanci majú možnosť upraviť okolité podmienky.

Vo všeobecnosti je dizajn kancelárií rozhodujúcim faktorom, ktorý je nutné vziať do úvahy pri vytváraní alebo upravovaní pracovných priestorov s cieľom dosiahnuť produktívne a zdravé prostredie pre zamestnancov. Navrhnúť pracovisko ako príjemné bezpečné miesto, v ktorom ľudia radi trávia čas, zvyšuje spokojnosť zamestnancov a odráža sa aj na výkonnosti organizácie