Kancelária prežije aj karanténu. Spoločný priestor pomáha budovať vzťahy a podporuje inovácie, 1. časť
Porada v teplákoch, vstávanie 10 minút pred jej začiatkom. To je bežná predstava, ktorá sa človeku spája s prácou z domu. A hoci mať možnosť pracovať z domu je jedným z najžiadanejších benefitov, prináša so sebou obmedzenia, ktoré môžu vyústiť do pocitov samoty, izolácie, problémov v tímoch, ale aj viesť k zdravotným ťažkostiam a napokon k zníženej produktivite. Ani sloboda a flexibilita systému home office nie sú dokonalé. Nedokážu nahradiť spoločný pracovný priestor, ktorý ľudia ako sociálne tvory potrebujú.
Nekonečný pracovný deň
Práca z domu prináša množstvo výhod, no skôr, než sa firmy či zamestnanci zrieknu kancelárie, mali by si zvážiť, čo všetko tento priestor ponúka. Absencia spoločného pracovného priestoru môže vyústiť do nedostatku komunikácie v tímoch, izolovanosti, straty motivácie, poklesu produktivity, napokon aj k problému vypnúť, s čím sa spája viac stresu. K čomu to podľa skúseností odborníčky na vzdialenú komunikáciu môže viesť, sa dočítate v samostatnom článku.
Podľa štúdie spoločnosti Buffer z roku 2019, ktorá skúmala, ako ľudia pracujú mimo kancelárií, až 22 % opýtaných uviedlo ako hlavnú nevýhodu tejto formy práce schopnosť „odpojiť sa“. V spomínanej štúdii spoločnosti Buffer boli na druhom mieste medzi nevýhodami práce z domu pocity osamelosti s 19 % a na treťom so 17 % náročnejšia spolupráca s kolegami. Aj podľa prieskumu pracovných podmienok v Európe sa miesto, odkiaľ pracujeme, podpisuje na kvalite spánku a miere stresu.
Tímový problém
Technológie dnes umožňujú pomerne kvalitnú komunikáciu zoči-voči (tzv. face-to-face), no nedostatok osobného kontaktu a neverbálnej komunikácie (mimika, tón hlasu, postoj človeka či držanie tela) zhoršuje nadväzovanie kontaktov. Vytráca sa možnosť náhodných debát, obedov, rozhovorov v kuchynke, ktoré často prinášajú neplánované nápady a inovácie. A ak aj nie sú o pracovných témach, pomáhajú človeku uvoľniť stres a odreagovať sa.
V práci trávi človek veľkú časť dňa, na pracovisku teda vznikajú rôznorodé vzťahy. Podľa prieskumu spoločnosti Gullop má tretina ľudí na pracovisku najlepšieho alebo blízkeho priateľa. A práve títo ľudia sú až 7-krát angažovanejší vo svojom zamestnaní a ich práca má vyššiu kvalitu.
Nie sú to len blízki ľudia, na ktorých záleží
Byť v blízkosti kolegov, s ktorými človek nespolupracuje priamo alebo nie je súčasťou jedného tímu, sa možno na prvý pohľad nezdá byť dôležité. Podľa sociológa Marka Granovettera, ktorý už v roku 1973 uverejnil svoju teóriu o slabých sociálnych väzbách (tzv. weak ties), sú práve tieto nenápadné a na pohľad bezvýznamné vzťahy mostami do nových skupín kontaktov a vo veľkej miere prispievajú k získavaniu nových informácií či kariérnych a životných možností.
Neproduktívna katastrofa
Pred piatimi rokmi uverejnil stanfordský ekonóm Nicolas Bloom zaujímavú štúdiu, ktorá si okamžite získala popularitu. Výskum totiž ukázal, že home office môže zvýšiť produktivitu a znížiť fluktuáciu zamestnancov. No samotný autor vo svetle súčasnej globálnej karantény svoj pohľad na home office zmenil.
Sme doma, pracujeme popri starostlivosti o deti bez možnosti zmeny a bez možnosti ísť do kancelárie. To bude v produktivite znamenať pre firmy katastrofu.
Nicolas Bloom pre Stanford News
Rovnako dodal, že absencia stretnutí v kanceláriách bude viesť k poklesu inovácií a k strate nových nápadov, čo môže mať za následok menej nových produktov na trhu v roku 2021. Nedostatok medziľudského kontaktu podľa jeho slov nielen zníži produktivitu, no buduje aj celosvetovú krízu mentálneho zdravia.
O ďalších problémoch (a ich riešeniach), ktoré s prácou mimo kancelárie súvisia, sa dočítate v druhej časti článku.