Pracovné priestory spoločnosti Panalpina, navrhnuté spoločnosťou HB Reavis, dosiahli podľa Leesmanovho indexu popredné hodnotenia!

Náš poradenský tím pre pracovné priestory skonzultoval, navrhol a zariadil nové kancelárie pre logistickú spoločnosť Panalpina vo Varšave. Hodnotenie ich efektívnosti sa umiestnilo na najvyšších priečkach v rámci Leesmanovho indexu.

Písal sa rok 2017, keď náš tím pomáhal vedúcemu oddelenia spoločnosti Panalpina vo Varšave pri jeho prvej úlohe – zmeniť skúsenosti s prácou z kancelárskeho prostredia. Vedel, že ide o komplexnú a náročnú úlohu, keďže spoločnosť Panalpina spája ľudí rôzneho veku, postavení a s rôznymi potrebami. Hlavnou náplňou práce spoločnosti Panalpina je riadenie prevádzky, čo znamená, že zamestnanci trávia väčšinu času pred obrazovkami a na telefónoch.

ÚLOHA

Hlavným cieľom stratégie bolo poskytnúť také pracovné priestory, ktoré by boli otvorené a podporovali spoluprácu medzi kolegami, no zároveň zabezpečili akustické pohodlie, ktoré je nevyhnutné pri takomto type pracovného nasadenia.

Tím chcel, aby dizajn priamo odrážal potreby, želania a požiadavky spoločnosti. Z toho dôvodu sa ponoril do štúdia kultúry spoločnosti Panalpina a v rámci sedení skúmali pracovné postupy ľudí, ktorí sa priamo podieľali na vypracovaní dizajnu pracovných priestorov.

Okrem toho každý mohol prispieť vlastnými nápadmi a požiadavkami k novému dizajnu kancelárie, vďaka čomu pracovníci tímu získali neoceniteľnú spätnú väzbu od zamestnancov, ktorá im pomohla pochopiť ich požiadavky, napr.:

• pre inkluzívny plán kancelárie: očakávala sa podpora spolupráce a komunikácie medzi zamestnancami vytvorením inkluzívnej kancelárie s otvoreným plánom,
• o rozmanitosti pracovných priestorov: nová kancelária mala vytvoriť zdravé prostredie s rôznymi pracovnými priestormi, kde sa človek mohol plne sústrediť, spolupracovať s kolegami a zároveň našiel aj miesta na oddych,
• na rozvoj kultúry spoločnosti: obzvlášť veľké požiadavky sa kládli na dizajn – držať sa kultúry kancelárie, hodnôt spoločnosti a stať sa súčasťou nástrojov na podporu značky zamestnávateľa.

Zhromažďovanie odpovedí pred fázou projektovania sa ukázalo ako dôležitý krok, pretože nebolo založené na nejasných očakávaniach a návrhoch, ale namiesto toho vychádzalo priamo z požiadaviek klienta. A v konečnom dôsledku významne prispelo k urýchleniu procesu projektovania, ako aj ku kratšej fáze získavania spätnej väzby. Najlepšie na navrhovaní pracoviska pre spoločnosť Panalpina bolo, že náš tím vytvoril kanceláriu šitú na mieru, ktorá zlepšuje pracovný život ľudí.

Kuchyňa nebola už len jedálňou, ale takisto miestom na oddych s pohovkami, hojdačkou, stolným futbalom a krásnym výhľadom na mesto a neďaleký park. V miestnostiach vyhradených na mítingy a sústrednú prácu boli zapracované aj dekoračné doplnky ako vankúše a ľahký nábytok, aby ich bolo možné premiestniť a z miest vyhradených na sústredenú prácu rýchlo vytvoriť miesta vhodné na spoluprácu.  Ak k dispozícii nie je žiadna voľná miestnosť, po ruke sú pohyblivé steny, ktoré na chodbách umožňujú okamžité vytvorenie súkromného priestoru.

Dizajn kancelárie zahŕňa priečky pre akustické pohodlie a umiestnenie firemných značiek, aby bolo možné vytvoriť pocit inakosti, odlíšenia sa od konkurencie a zvýšiť pocit spokojnosti zamestnancov.

Najlepšou odmenou bolo šťastie na tvárach všetkých zamestnancov po nasťahovaní sa, 100 % z nich potvrdilo, že nová kancelária vytvára príjemné prostredie v súlade s Leesmanovým hodnotením.

Ako sa nám darilo v rámci Leesmanovho indexu?

Pracovné priestory spoločnosti Panalpina uspeli mimoriadne dobre v rámci všetkých meraných aspektov Leesmanovej databázy, ktorá obsahovala viac ako 600 000 položiek. V rámci pracovných priestorov rovnakej alebo väčšej veľkosti získala tretie najvyššie Lmi (KPI pre skúsenosti s pracoviskom). Všetky hodnotenia výrazne presiahli referenčné hodnoty Leesmanovho indexu (v rámci rôznych kategórií). Navyše pracovné priestory podľa zamestnancov na 100 % podporujú 19 z 21 pracovných aktivít a zvyšné dve podporujú na 93 %.

Najdôležitejší aspekt bolo poskytnúť podporu pre administratívnu prácu, ktorá si vyžaduje mimoriadnu koncentráciu. K tejto stránke zamestnanci vyjadrili 100 % spokojnosť a 97 % z nich bolo spokojných so svojou produktivitou.

O našom poradenskom tíme pre pracovné priestory

V spoločnosti HB Reavis veríme, že každý zamestnanec má právo na moderné pracovné priestory, ktoré podporujú pohodu a produktivitu, pričom znižujú úroveň stresu.

Náš tím premieta víziu, ktorú máme, do troch oblastí špecializácie týkajúcich sa dizajnu: poradenstvo, dizajn pracovných priestorov a projektový manažment pre interiérový dizajn. Tím odborníkov spája špičkových znalcov z viacerých oborov ako sú architekti, dizajnéri, sociológovia, inovátori, obchodní poradcovia a projektoví manažéri, ktorých hlavným cieľom je navrhnúť také pracovné priestory, ktoré sa zameriavajú na ich používateľov a aj skutočne fungujú.

Tím najprv analyzuje súčasné pracovné priestory a skúma potreby a očakávania ohľadom nových priestorov. Potom vyhotoví presne vypracovanú stratégiu a prediskutuje ju s manažérmi, aby všetko bolo v súlade s požiadavkami spoločnosti. Po upravení stratégie sa prechádza do dodacej fázy, v ktorej tím preberie úlohu riadenia zmien, aby uľahčil náročný proces transformácie priestorov. Viac sa dozviete tu.

Lmi sa vypočíta na základe analýzy dvoch zo štyroch skúmaných oblastí podľa Leesmanovho indexu: vplyv pracoviska na spokojnosť, produktivitu, komunitu atď. a na pracovné aktivity (ktoré aktivity sú pre zamestnanca dôležité a do akej miery sú podporované). Skóre sa udeľuje podľa jednoduchej stupnice 0 – 100.