Hybrides Arbeiten mit hoher Leistung: was und wie man es macht

In unserer neuen Blogreihe #masterhybridwork befassen wir uns mit der Frage, wie Unternehmen das Beste aus dem hybriden Arbeiten machen können.

Einer der wichtigsten Bürotrends, der in unserem neuesten Future of Work-Bericht hervorgehoben wurde, ist das hybride Arbeiten, bei dem die Mitarbeiter die Freiheit haben, sowohl zu Hause als auch im Büro zu arbeiten.

Jüngste Untersuchungen der Harvard Business School haben ergeben, dass 81 % der Arbeitnehmer nach der Pandemie eine Mischform bevorzugen würden. Nur 18 % gaben an, dass sie wieder in Vollzeit arbeiten wollen. Nach Angaben von McKinsey und Co. erwarten die meisten CEOs, dass ihre Mitarbeiter weniger Zeit im Büro verbringen als vor Corona.

Also, das neue Normal wird eindeutig hybrid sein. Das ist für uns keine Überraschung, denn wir unterstützen diese Arbeitsweise schon seit einiger Zeit. In Zusammenarbeit mit unseren Kollegen von Origameo haben wir sogar eine Reihe von Dienstleistungen entwickelt, die unseren Kunden helfen, die Wirkung zu verstärken.

Einige davon sind darauf zurückzuführen, dass nicht richtig verstanden wird, was hybrides Arbeiten ist oder wie es gemacht wird. In anderen Fällen haben Manager oder Mitarbeiter eine gute Vorstellung davon, was hybrides Arbeiten ist, glauben aber nicht, dass es notwendig für Veränderungen ist.

Und selbst für diejenigen, die offen für neue Ideen sind, kann es schwierig sein, die Arbeitsumgebung an das hybride Arbeiten anzupassen. Und dann ist da noch die große menschliche Herausforderung: das Vertrauen zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter, das für die Fernarbeit unerlässlich ist.

Zu diesem Zweck haben wir diese neue Blogreihe ins Leben gerufen, in der wir uns eingehend mit dem Thema Hybridarbeit befassen: die Themen, die Probleme und die Lösungen. Und es ist wichtig zu erwähnen, dass diese Lösungen nicht zwangsläufig den Geldbeutel sprengen müssen. Vielmehr können Sie enorme Verbesserungen erzielen, wenn Sie sich der Probleme bewusst sind und wissen, wie Sie sie angehen können.

Sieben Hürden der Hybridarbeit

Im Großen und Ganzen gibt es 7 große Herausforderungen, wenn es um das hybride Arbeiten geht:

• Zusammenarbeit – räumliche Distanz kann teamorientierte Aufgaben zusätzlich erschweren, von der Beeinträchtigung von Gesprächen in Echtzeit bis hin zur Ermüdung durch die übermäßige Nutzung digitaler Tools.
• Gemeinschaftssinn – es ist schwer, eine Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten, wenn die Mitarbeiter so autonom arbeiten. Außerdem können individuelle Interaktionen zu einer schlechten Geschäftsethik führen.
• Ungleichheiten bei Fern- und Präsenzarbeit – Heimarbeiter unterliegen dem so genannten „Distanz-Vorurteil“, sie können als weniger leistungsfähig wahrgenommen werden, sind häufiger mit Unterbrechungen und schlechterer Technologie konfrontiert und erhalten weniger interessante Aufgaben. All dies wirkt sich auf die Leistung aus.
• Berufliche Isolation – vom Verpassen wichtiger E-Mails bis hin zur Sorge, dass die eigene Arbeit nicht angemessen bewertet wird, können schlechte Hybridmodelle dazu führen, dass man sich isoliert fühlt.
• Leiten aus der Ferne – es ist leicht, ein Team zu inspirieren, zu betreuen und zu führen, wenn man mit ihm zusammensitzt, aber weniger, wenn man nur während vereinbarter Treffen mit ihm spricht, und das per Kamera.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – bei so vielen Ablenkungen zu Hause kann es vorkommen, dass Menschen bis in die Nacht hinein arbeiten, um dies auszugleichen, und so die Grenze zwischen Berufs- und Privatleben verwischt.
• Gesundheit – Einsamkeit, Burnout, die körperlichen Auswirkungen eines nicht ergonomisch gestalteten Schreibtisches: Es gibt viele gesundheitliche Aspekte, die bei der Hybridarbeit zu berücksichtigen sind.

Investitionen (oder deren Fehlen) in die Technologie spielen bei vielen dieser Probleme eine Rolle. Die größeren Probleme sind jedoch ein Mangel an Ausbildung und eingefahrene Gewohnheiten. Obwohl die Systeme vorhanden sind, stellen Unternehmen oft fest, dass ihre Mitarbeiter nicht über die entsprechenden Fähigkeiten verfügen. Und selbst wenn sie Schulungen anbieten, können (oder wollen) zu viele Mitarbeiter neue Ideen nicht übernehmen.

Kurz gesagt: Veränderungen sind schwierig und brauchen Zeit. Aber wir haben auch Lösungen für jedes Problem. Als Erstes werden wir uns das Problem der Zusammenarbeit genauer ansehen – und wie Sie sicherstellen können, dass es Ihr Unternehmen nicht in die Enge treibt, wenn Sie im Hybrid-Stil arbeiten.

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