Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Wie ein intelligentes Büro 6 wichtige Business-KPIs verbessern kann

Wenn wir über intelligente Büros sprechen, wäre Ihr erster Gedanke vielleicht, wie Technologie zur Verbesserung des physischen Arbeitsplatzes beitragen kann. Denn mit den heutigen intelligenten Büros, die in der Lage sind, Umweltfaktoren viel detaillierter als je zuvor zu überwachen und zu steuern, liegen die physischen Vorteile sofort auf der Hand.

Doch bei wirklich intelligenten Arbeitsbereichen geht es um mehr als nur um Technologie: Es geht um Menschen. Intelligente Arbeitsräume verstehen den Menschen – seine Präferenzen und Schwachpunkte – um sie für seine Nutzung zu optimieren und eine Atmosphäre zu schaffen, die seine Produktivität, Gesundheit und sein Wohlbefinden am Arbeitsplatz verbessert. Dank dieser Art des Verständnisses führen intelligente Arbeitsplätze nicht nur zu neuen Effizienzsteigerungen, sondern verbessern auch wirtschaftliche KPIs wie das Einstellen und Binden von Talenten.

Der ideale Arbeitplatz der Zukunft

Da das Home-Office für viele von uns zum gängigen Standard geworden ist, mussten wir alle mehr darauf achten, wie die Mitarbeiter mit ihrer Arbeitsumgebung interagieren. Dieselbe Aufmerksamkeit wird von unschätzbarem Wert sein, wenn Unternehmen zu hybriden Arbeitsmodellen übergehen, bei denen die Mitarbeiter sowohl von zu Hause als auch vom Büro aus arbeiten. Um die unmittelbaren Belange der Rückkehr ins Büro – wie die Senkung der Betriebskosten und die Steigerung der Produktivität – zu bewältigen, müssen Unternehmen den Mitarbeitern Arbeitsräume anbieten, die so konzipiert sind, dass sie optimal arbeiten können.

Hier sind sechs wichtige Geschäfts-KPIs, die durch die Aufwertung Ihres traditionellen Büros zu einem intelligenten Büro verbessert werden können:

Maßnahmen gegen Abwesenheit: Aufmerksamkeit zahlt sich aus

Das Ziel eines intelligenten Büros ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der sich die Menschen wirklich aufhalten wollen, und dies lässt sich an der Abwesenheitsrate messen. Es wurde geschätzt, dass Fehlzeiten in Großbritannien im Jahr 2020 Kosten in Höhe von 21 Milliarden Pfund Sterling verursachen und für die meisten Unternehmen erhebliche Auswirkungen haben. Wie beim Wohlbefinden der Mitarbeiter ist es auch hier wichtig, darauf zu achten, wie die Mitarbeiter den Arbeitsplatz derzeit nutzen, und ihn so zu verändern, dass er für sie am besten geeignet ist. Schließlich ist es wahrscheinlicher, dass Menschen, die sich wohl fühlen, im Büro anwesend sind.

Durch die Überwachung und Kontrolle der Temperatur, des CO2-, Licht- und Lärmpegels im gesamten Büro werden die Mitarbeiter eine Umgebung vorfinden, die mit ihren individuellen Präferenzen übereinstimmt. Die optimalen Bedingungen für jeden Einzelnen werden unterschiedlich sein, aber intelligente Gebäudetechnologien können eine Reihe von idealen Arbeitsbedingungen schaffen, lernen im Laufe der Zeit und passen sich an die bevorzugten Einstellungen an.

Rahmenbedingungen, die Spitzenkräfte an sich binden

Diese Einblicke in den Arbeitsbereich sind nicht nur auf der individuellen Ebene spürbar, sondern spielen auch bei der Entwicklung und Zusammenarbeit eine Rolle. Durch das Verständnis der Arbeitspräferenzen, Bedürfnisse und Gewohnheiten der Mitarbeiter kann der Arbeitsort für Teamarbeit mit Mikroumgebungen optimiert werden, die für verschiedene Aufgabentypen geeignet sind.

Gibt es genügend offene Räume, in denen Menschen schnell und kreativ interagieren können? Werden sie genutzt? Werden alle Konferenzräume gebucht oder stehen einige leer? Der Schlüssel liegt darin, den Raum flexibel zu gestalten, so dass er die Realität der Arbeitsweise eines Unternehmens unterstützt, anstatt ihm eine Umgebung vorzuschreiben. In einem Umfeld, in dem die Mitarbeiter ihr Bestes geben und ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können, sind sie eher bereit, sich für das Unternehmen zu engagieren und im Unternehmen zu bleiben.

Investition in Menschen zieht die größten Talente an

Genauso wie ein produktiver Arbeitsplatz die derzeitigen Mitarbeiter einbindet, schafft er auch ein attraktives Umfeld für zukünftige Arbeitnehmer. Ein intelligentes Büro ist ein wichtiges Kapital, das Einsatzbereitschaft für Ihre Mitarbeiter zeigt. Indem sie die persönlichen Erfahrungen der Mitarbeiter verstehen, können Personalmanager wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die den Arbeitsbereich verbessern und in Zukunft Bewerber anziehen werden. Intelligente Büros locken nicht nur durch den visuellen Wert, den ihre Gestaltung bietet – obwohl sorgfältige Planung und Gestaltung für die Mitarbeiter wichtig sind – sondern auch als eine Umgebung, in der sich der Einzelne wohlfühlen kann. 

Zum Wohlbefinden der Mitarbeiter: Halten Sie die Dinge leicht und luftig

Während intelligente Büros viele praktische Vorteile bieten, ist ihre Wirkung auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter ebenso wichtig. Denn wenn es den Menschen besser geht, werden sie kreativer, produktiver und motivierter, ihr Bestes zu geben. Daher ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter ein wichtiger Maßstab für den Abbau von Stress und die Verbesserung des Wohlbefindens. 

Intelligente Technologien können dies ermöglichen, indem sie eine Reihe von Umweltbedingungen in Innenräumen optimieren. Zum Beispiel die Überwachung und Anpassung der Luftqualität, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter sich durch hohe CO2-Werte nicht übermäßig müde fühlen, Lichtpegel, so dass eine dämmrige Arbeitsumgebungen sie nicht negativ beeinflusst, und Lärmpegel, um sicherzustellen, dass ihre Arbeit nicht durch viel Lärm unterbrochen wird.

Mit Intelligenz zu mehr Sicherheit

Um zu gewährleisten, dass die Mitarbeiter in Übereinstimmung mit den aktuellen Regierungsrichtlinien sicher und gesund sind, ist es wichtig, Ihre Einrichtungen sorgfältig zu verwalten, um soziale Distanzierung zu ermöglichen, Kapazitäten zu verwalten und eine regelmäßige Reinigung zu gewährleisten.

Mit eingebetteten Sensoren im gesamten Arbeitsbereich und über Bluetooth verbundenen Mitarbeiter-Chips kann die Dichte in Echtzeit gemessen werden, während sich die Mitarbeiter im Büro bewegen. Wenn ein Mitarbeiter positiv auf COVID-19 testet, kann die Innenraum-Positionierungstechnologie feststellen, wer mit wem (mit dessen Zustimmung) interagiert hat, und sicherstellen, dass die richtigen Maßnahmen ergriffen werden. Dies kann schnell Aufschluss darüber geben, wo sich COVID-19-Träger befunden haben, und die Zahl der Mitarbeiter eingrenzen, die infiziert worden sein könnten – die sich dann darauf konzentrieren können, sich testen zu lassen.

In ähnlicher Weise können die Mitarbeiter mithilfe der Indoor-Positionierungstechnologie auf einen Blick erkennen, welche Räume zu überfüllt sind und welche Hotdesks zur Verfügung stehen, um die sicherste Wahl zu treffen. Dies ist ein zusätzlicher Vorteil für das Reinigungspersonal, das sehen kann, wie lange es her ist, dass ein Bereich zuletzt gereinigt wurde und wann er zuletzt benutzt wurde, um das Büro bei Bedarf regelmäßig zu desinfizieren.

Benutzen Sie das? Senkung der Betriebskosten durch Echtzeit-Positionierung

Ein detaillierter Blick auf die Büronutzung trägt auch wesentlich zur Senkung der Betriebskosten im Zusammenhang mit dem Facility Management bei. Beispielsweise kann die Echtzeit-Sicht auf die Kapazität zur Optimierung des Stromverbrauchs genutzt werden, indem das Licht in nicht genutzten Räumen, die Klimaanlage und andere Geräte ausgeschaltet werden. Dies verbessert natürlich die Energieeffizienz und macht Ihr Büro umweltfreundlicher. Der Hauptvorteil ist jedoch, dass Raten Geld kostet.

Je mehr Daten eine Organisation über ihre eigenen Aktivitäten hat, desto fundierter können ihre Entscheidungen sein. Mit Hilfe intelligenter Technologien können Büros die Erkenntnisse erschließen, die sie benötigen, um zu fragen, ob sie zwei neue Sitzungsräume oder nur einen benötigen. Oder ob Mitarbeiter nicht die Cafeteria nutzen und stattdessen regelmäßig auswärts essen. Diese Transparenz bedeutet eine bessere Entscheidungsfindung und letztlich geringere Betriebskosten.

Mit dem richtigen Ansatz für intelligente Büros können Unternehmen die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Teams besser verstehen und diese Erkenntnisse nutzen, um einen flexiblen Arbeitsraum zu schaffen, der das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholt und einen Platz schafft, an dem sie wirklich sein wollen. Für die Mitarbeiter verbessern intelligente Büros nicht nur ihre Effizienz, sondern können sie auch sicherer und gesünder machen und ihr Wohlbefinden auf lange Sicht steigern.

In diesem Sinne geht es bei einem intelligenten Arbeitsbereich nicht nur darum, Metriken anzuvisieren, sondern eine Umgebung zu fördern, in der die Menschen zufrieden sind. Mit all diesen Vorteilen im Hinterkopf können sich für Büromanager, die das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholen wollen, wenn diese ins Büro zurückkehren, „intelligente Büro-KPIs“ als Metrik für die Gesamtleistung ebenso nützlich erweisen wie ihre traditionellen Geschäftskennzahlen.

Fotos von: Peter Wuermil