Skalierung Ihres Unternehmens: Warum Sie beim Wachstum flexibel sein müssen

Sie werden einige überraschende Veränderungen bemerkt haben, wenn Sie jemals Ihr Unternehmen skaliert haben. Prozesse, die einst funktionierten, können ineffizient werden, und neue Probleme, die Sie zuvor nicht bedacht hatten, können entstehen. Tatsache ist, dass sich mit zunehmender Größe Ihres Unternehmens Ineffizienzen einschleichen können, die das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigen.

In der Summe können diese Probleme bei der Skalierung eine Belastung darstellen. Um dem entgegenzuwirken, müssen Unternehmen einen umfassenden Blick auf ihre Organisation werfen und sehen, wie sie sich als Ganzes anpassen muss. Alles, von den Mitarbeitern und der Infrastruktur bis hin zu den Prozessen und Philosophien, muss sich weiterentwickeln. Und viele dieser Veränderungen beginnen mit dem physischen Arbeitsbereich.

Das bedeutet nicht nur, die Größe Ihres Büros zu berücksichtigen. Stattdessen sollten Sie bewerten, wie flexibel Ihr Büro auf Veränderungen reagieren kann. Damit die Dinge reibungslos laufen, brauchen Sie einen agilen Arbeitsbereich, der sich schnell an die Bedürfnisse eines skalierenden Unternehmens anpassen kann.

Um jedoch zu verstehen, warum dies notwendig ist, sollten wir uns zunächst ansehen, worin die Herausforderungen bei der Skalierung bestehen.

Stärke skaliert nicht mit Größe

Die Natur zeigt uns, warum Skalierung kein problemloser Prozess ist. Und zwar, weil Kraft und Größe nicht linear skalieren. Eine Ameise zum Beispiel kann mit nur einem tausendstel Gramm das Hundertfache ihres eigenen Körpergewichts heben. Doch stärkere, größere Tiere – wie eine Kuh oder ein Pferd – können nur das Mehrfache ihres Körpergewichts bewegen. 

Was hier stattfindet, ist, dass Körperstrukturen, die für kleinere Tiere gut funktionieren, sich nicht auf größere Dimensionen übertragen lassen. Zum Beispiel ist die Struktur einer Ameise ideal, wenn Sie weniger als ein Gramm wiegt, würde aber völlig zusammenbrechen, wenn sie vergrößert wird. 

Unternehmen haben das gleiche Problem. Ein Arbeitsbereich und eine Struktur, die für ein Team von 10 Mitarbeitern ausgelegt ist, mag effizient funktionieren, aber wenn Sie die Anzahl der Mitarbeiter verdoppeln, wird sie weniger effektiv. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie von 75 auf 150 Mitarbeiter oder von 500 auf 1000 aufstocken.

Drei „Pain Points“ bei der Skalierung

Wie in der Natur brauchen Organisationen unterschiedlicher Größe unterschiedliche Strukturen, wenn sie von einer Skalierung wirklich profitieren sollen. Und während die genauen Probleme variieren mögen, sind ihre Herausforderungen oft dieselben.

• Zusammenarbeit: Im großen Maßstab ist es für Einzelpersonen und Teams schwieriger, zusammenzuarbeiten. Ihre Abteilungen könnten zu weit verteilt sein oder es fehlt die Art von offenen, kollaborativen Räumen, die für ihre Tätigkeit geeignet sind. Dies kann die Produktivität deutlich verringern.
• Zusammenhalt im Team: Je größer die Büros werden, desto weniger fühlen sich die Mitarbeiter mit den anderen Teammitgliedern sozial verbunden. Außerhalb von arbeitsbezogenen Gesprächen fehlt ihnen vielleicht der „Plausch an der Kaffeemaschine“, um die Kollegen kennenzulernen. Dies kann sich auf ihr Wohlbefinden auswirken, da sie sich weniger mit dem Arbeitsbereich und der Kultur verbunden fühlen.
• Konsistenz: In einem größeren Büro ist es schwieriger, sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die gleiche Erfahrung machen. Selbst in den bestausgestatteten Räumen haben möglicherweise nicht alle Mitarbeiter Zugang zu den Arbeitsmitteln oder Räumlichkeiten, die sie benötigen. Dies kann sich auch auf die Produktivität oder in manchen Fällen auf die Mitarbeiterbindung auswirken. 

Durch Bürogestaltung Menschen zusammenbringen

Was diese Problempunkte gemeinsam haben, ist, dass sie mit gutem Bürodesign bewältigt werden können. Der richtige Arbeitsplatz kann nicht nur die Gemeinschaft, das Wohlbefinden und die Produktivität im Büro fördern, sondern auch zukünftige Veränderungen in der Skalierung mit einbeziehen.

Um dies zu erreichen, müssen Sie einen flexiblen Arbeitsbereich schaffen, in dem die Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. Wenn Sie also die Skalierung Ihres Unternehmens planen, sollten Sie sich fragen, wie das Büro der Zukunft dies ermöglichen kann?

Mit zunehmender Anzahl an Mitarbeitern ändern sich auch die Art und Weise, wie diese zusammenarbeiten und sich vernetzen. Um sicherzustellen, dass die Vorteile des Arbeitsbereichs erhalten bleiben, wenn Sie wachsen, ist es also wichtig, dass Ihr Büro diese neuen Praktiken und Bedürfnisse berücksichtigen kann. Wenn Sie beispielsweise in Gruppengesprächen ein Dutzend verschiedener Perspektiven haben, benötigen Sie möglicherweise neue Tools, die Sie mit nur drei Mitarbeitern nicht brauchten. Brauchen die Mitarbeiter Whiteboards, um Ideen zu skizzieren? Konferenztelefone, um sich mit Kollegen zu verbinden, die mobil arbeiten? Oder Monitore und Projektoren, um Inhalte zu visualisieren?

Ebenso zeigt die Forschung, dass die Beziehungen am Arbeitsplatz stark von der räumlichen Nähe beeinflusst werden. In größeren Unternehmen muss Ihr Arbeitsumfeld daher die Mitarbeiter mit „Knotenpunkten“ verbinden, an denen sie sich treffen können. Das können Räume wie eine Küche oder ein Gemeinschaftsraum sein, in dem sie sich bei einem Kaffee unterhalten können, oder ein Spielzimmer, um sich zu entspannen.

Doch diese Änderungen sind keine dauerhafte Lösung. Wenn sich Ihr Büro erneut verändert – entweder nach oben oder nach unten – muss Ihr Arbeitsbereich erneut angepasst werden. Das könnten mehr Arbeitsmittel, Schreibtische, Räume oder sogar ein ganz neues Büro sein. Sich darauf vorzubereiten bedeutet, dass Sie Ihr(e) Büro(s) und Mietoptionen flexibel halten. Durch diesen Ansatz können Sie Ihr Büro regelmäßig anpassen, um sicherzustellen, dass Ihr Arbeitsbereich auf Ihre aktuelle Größe abgestimmt ist.

Optimale Nutzung des Hub-and-Spoke-Designs

Es sollte darauf geachtet werden, dass die Mitarbeiter ein einheitliches Erlebnis haben. Dies ist besonders wichtig für die Gewinnung und Bindung von Talenten. Menschen reagieren empfindlich auf ihre Erfahrungen im Büro, insbesondere darauf, wie involviert und aufgenommen sie sich fühlen. Tatsächlich kündigen 26 % der Mitarbeiter eher, wenn sie sich nicht respektiert fühlen; 24 % gaben an, dass sie kündigen würden, wenn sie nicht in die Firmenkultur passen.

Mit der zunehmenden Beliebtheit von Hub-and-Spoke-Büros („Nabe und Speiche“ – bei denen ein Unternehmen ein großes, zentrales Büro und kleinere „Satelliten“-Büros hat), ist diese Konsistenz wichtiger als je zuvor. Und um diese zu erreichen, müssen überall die gleichen Ressourcen, das gleiche Design und die gleichen Möglichkeiten angeboten werden. Selbst wenn diese Büros verteilt sind, sollte es eine vereinheitlichende Designphilosophie geben, die sicherstellt, dass der gemeinsame Arbeitsbereich ein einheitliches Spielfeld ist.

Der einfachste Weg, dies zu tun, ist durch Innovation. Lösungen wie Qubes fördern dies mit modularem Bürodesign, das es Ihnen ermöglicht, Ihren Arbeitsbereich nach genauen Vorgaben zu modifizieren, so dass jedes Büro die gleiche Ausstattung hat.

Warum Flexibilität an erster Stelle stehen muss

In einer post-pandemischen Welt, in der sich die Unternehmensgrößen dramatisch ändern könnten, ist ein flexibler Arbeitsbereich, der effektiv skaliert werden kann, entscheidend. Das Büro muss direkt auf die Herausforderungen einer sich ändernden Anzahl von Mitarbeitern reagieren und dies in seinem Design widerspiegeln. Ob das nun neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit oder neue Räume für die Gemeinschaft sind, der Arbeitsbereich muss sich je nach Bedarf anpassen können. Dies ist nicht nur für die Stimmung der Mitarbeiter entscheidend, sondern hat auch Auswirkungen auf die Gesamtproduktivität und Effizienz Ihres Unternehmens.

Sehen Sie, wie Qubes Unternehmen einen flexiblen, maßgeschneiderten Ansatz für die Bürogestaltung bietet und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.