Czy w biurze można czuć się dobrze?

Co należy zrobić, aby ludzie czuli się dobrze w miejscu pracy? Jak stworzyć biuro sprzyjające dobremu samopoczuciu pracowników i w jaki sposób mierzyć ich efektywność?

Zgodnie z dzisiejszą doktryną to jednostka w zasadniczym stopniu decyduje o swoim szczęściu. I rzeczywiście istnieje wiele sposobów, dzięki którym każdy może polepszyć swoją biurową codzienność. Mamy nadzieję, że nasza seria artykułów o biurowym well-being posłuży za źródło inspiracji.

Jest w tym jednak znacznie więcej prawdy, jeśli chodzi o poziom organizacyjny. Dlaczego? Ponieważ ludzie planują i tworzą biura oraz swoją kulturę jednocześnie. W teorii może się to wydawać łatwe, ale jak to wygląda w praktyce?

W HB Reavis uważamy, że każdy ma prawo do nowoczesnej przestrzeni pracy, która powinna:

• Sprzyjać rozwojowi osobistemu
• Ograniczać stres
• Korzystnie wpływać na zdrowie
• Zwiększać produktywność

Z perspektywy fizycznej, design to kluczowy aspekt, który stymuluje ludzką percepcję i ma bezpośredni wpływ na nasze ogólne zadowolenie i kulturę na co dzień. Projektowanie, także biura, powinno zatem odpowiadać nie tyle najnowszym trendom na rynku, co potrzebom i upodobaniom ludzi.

Tylko w ten sposób może pielęgnować kulturę firmy i wydobyć z ludzi to co w nich najlepsze. Do tego potrzeba znacznie więcej niż utalentowanych architektów wnętrz – w procesie powinni uczestniczyć także m.in. socjologowie, psychologowie czy specjaliści od biofilii.

Jak mierzyć funkcjonowanie przestrzeni pracy?

Gdy do biura wprowadzą się już pracownicy, ważne jest, aby dowiedzieć się i przeanalizować, w jakiej części projekt się sprawdził, a co wymaga uwagi. Znalezienie ewentualnych luk umożliwia wprowadzenie poprawek, dzięki którym firmy mogą osiągnąć pożądane rezultaty. Jak można zmierzyć, w jakim stopniu miejsce pracy wspiera pracownika i organizację pracy?

W 2010 firma Leesman opracowała i wprowadziła znormalizowane narzędzie oceny efektywności miejsca pracy dla osób zajmujących się zarządzaniem, projektowaniem i realizacją biur. Na przestrzeni lat firma przeprowadziła liczne, niezależne badania, tworząc tym samym imponującą bazę danych porównawczych.

Metodologia Leesman

Ocena miejsca pracy odbywa się na podstawie znormalizowanej internetowej ankiety pracowniczej, która pozwala na szybkie i systematyczne określenie kluczowych wskaźników efektywności biura, zwanych Lmi. Wyniki porównywane są z ponad 4,9 tys. wyników z innych biur na całym świecie, dzięki czemu metoda ta uchodzi obecnie za międzynarodowy standard pomiaru.

Wskaźnik Lmi oblicza się na podstawie dwóch z czterech obszarów badanych w analizie Leesman Index: Wpływu miejsca pracy na poczucie dumy, produktywność, społeczność itp. oraz Czynności zawodowych (które aktywności są ważne dla pracownika i w jakim stopniu miejsce pracy sprzyja ich realizacji). Punkty przyznaje się w skali od 0 do 100.

Współpraca z Delos

Ponadto firma Leesman nawiązała współpracę z Delos – ośrodkiem stojącym za stworzeniem WELL Building Standard, który bada związki pomiędzy jakością budynków, a zdrowiem i efektywnością ich użytkowników.

We współpracy z Delos, firma Leesman stworzyła w swojej ankiecie moduł WELL składający się z 12 stwierdzeń, które pomagają określić, w jakim stopniu zaprojektowana przestrzeń pracy sprzyja dobremu samopoczuciu i wydajności ludzi podczas wykonywania biurowych obowiązków.

Czym jest Well Building Standard

Podsumowując, projekt biura jest kluczowym czynnikiem, który należy uwzględnić podczas tworzenia lub zmiany przestrzeni pracy. Stworzenie przyjemnej, bezpiecznej przestrzeni, w której pracownicy chętnie spędzają czas, to recepta na ich zadowolenie i lepszą efektywność całej organizacji. Wykorzystanie Leesman Index pozwala firmom i projektantom uzyskać cenne informacje dotyczące zadowolenia pracowników oraz sposobów, w jakie korzystają z biura.