Gdy miastotwórczy deweloper staje się zarządcą
Jeszcze niedawno oczekiwania firm po przeprowadzce do nowego biurowca były oczywiste – wygodna lokalizacja, nienaganny stan techniczny, czystość i bezpieczeństwo. To czynniki wciąż istotne, ale ewolucja modelu pracy i zmiana roli biura, nadają zarządzaniu nieruchomościami nowy wymiar. Widać to na przykładzie flagowych inwestycji z portfela HB Reavis Investments w Polsce.
HB Reavis dokonuje właśnie strategicznego zwrotu w kierunku roli zarządcy dbającego o długofalową wartość ukończonych nieruchomości. To wielokrotnie nagradzane projekty w centrum Warszawy – wieżowce Varso Place i kampus biurowy Forest, a w nich około 220 tys. mkw. przestrzeni pracy, lokale usługowe i zielone przestrzenie publiczne. Zarządzanie takimi miejscami wymaga zaangażowanego podejścia, które wykracza poza klasyczne usługi w zakresie property i facility management.
Zarządzanie właścicielskie umożliwia szczególnie bliską współpracę z użytkownikami naszych budynków. To ważne zadanie w kontekście ewolucji modelu pracy i roli biura. Nasz zespół odpowiedzialny za wynajem, fit-out, zarządzanie i marketing nieruchomości, dba, aby przebywanie w Varso Place i Forest było pozytywnym doświadczeniem, wspierając czołowych pracodawców w kraju w ponownym przyciągnięciu zespołów do biur.
komentuje Cezary Błaszczyk, dyrektor handlowy w HB Reavis Investments.
Poziom skomplikowania czynności związanych z utrzymaniem obiektów w idealnym stanie wynika m.in. z ich skali. Nie brakuje wyzwań związanych z wysokością budynków – nawet najlepsza komunikacja pionowa wymaga idealnej koordynacji wszelkich prac. Serwis systemu HVAC, elektrycznego czy przeciwpożarowego musi być realizowany błyskawicznie, także ze względów bezpieczeństwa. Projekty HB Reavis znane są również z imponującej ilości zieleni, której utrzymanie w dobrej kondycji wymaga wiele troski, w tym stałej kontroli temperatury.
![](https://hbreavis.com/wp-content/uploads/2024/02/thinkco1-1000x666.jpg)
![](https://hbreavis.com/wp-content/uploads/2024/02/thinkco3-1000x667.jpg)
O Varso Place i Forest dba około trzydziestu specjalistów HB Reavis Investments, w tym dziesięciu property i facility managerów, a także liczni podwykonawcy, którzy zapewniają usługi i serwisy budynkowe. Ta praca często jest niewidoczna dla najemców, ale to podstawa ich zadowolenia. Jako deweloper zarządzanych budynków, HB Reavis wie o nich wszystko. Varso Place to dwa biurowce, w tym najwyższa w UE 310-metrowa wieża, a także hotel, pasaż usługowy oraz tarasy widokowe. Wiedza o projekcie bierze się jeszcze z czasów powstawania jego koncepcji funkcjonalnych i budowy. Znajomość niuansów technicznych oraz związanych z obsługą najemców byłaby większym wyzwaniem dla zarządcy z zewnątrz.
W Varso Place i Forest duży nacisk kładzie się na budowanie relacji z najemcami. Wsparcie onboardingu, wydarzenia tematyczne oraz stale wprowadzane nowe usługi i rozwiązania, takie jak aplikacja budynkowa czy concierge, to praktyczne udogodnienia, dzięki którym powrót do biura po okresie powszechnej pracy zdalnej staje się bardziej znośny.
![](https://hbreavis.com/wp-content/uploads/2024/02/thinkco1-1000x666.jpg)
![](https://hbreavis.com/wp-content/uploads/2024/02/thinkco4-1000x800.jpg)
HB Reavis mocno pracuje na rzecz stałej poprawy, np. oferty handlowo-usługowej, tak aby paleta udogodnień odpowiadała na realne potrzeby w popandemicznej rzeczywistości. Najemcy mogą liczyć m.in. na bogaty kalendarz wydarzeń odbywających się w przestrzeniach wspólnych budynków i dopasowanych do preferencji pracowników.
Dowiedz się więcej o tym jak dbamy o społeczność naszych budynków z raportu „Przyjazne Biura: przewodnik po budynkach, w których chce się pracować”, którego jesteśmy partnerem.