Top firmy kanceláriám veria. Ako sa na ne pozerajú experti a čo predpovedajú?

Budú kancelárie potrebné aj po boome home office? Po prvotnom ošiali čoraz viac ľudí začína pociťovať, že áno. S dlhodobou prácou z domu sú spojené aj negatíva a spoločné priestory, kde prebieha ľudský kontakt, sú pre veľa biznisov nenahraditeľné. Dokazujú to aj prieskumy etablovaných firiem v realitnom odvetví – spoločnosti officom a ich budúcnosti veria. Pokiaľ sa prispôsobia novej realite a priestor sa stane službou.

Očakávania, potreby a nároky zamestnancov a zamestnávateľov počas prebiehajúcej pandémie zmenili pohľad na pracovisko a jeho funkcie. Prepočítavanie metrov štvorcových na počet zamestnancov a vybavenie v podobe stolov, stoličiek či kávovaru stratili zmysel. O budúcnosti práce uvažujú aj veľkí hráči s veľkými metrami štvorcovými kancelárií, ktorí od jari nazbierali množstvo relevantných dát. Výsledky hovoria jasne: prím budú hrať inteligentné priestory v dobrej lokalite, ktoré ponúknu flexibilitu a maximálne využitie moderných technológií.

Odvrátené stránky obľúbeného benefitu 

Podľa prognózy americkej realitnej firmy JLL, neznamená aktuálny prechod na prácu z domu priamo úmerne klesajúci záujem o office priestory. Dokonca práve naopak. Odborníci z JLL upozorňujú, že z pohľadu zamestnávateľa je spoločný fyzický priestor dôležitý na prepojenie ľudí a koordinovanie ich aktivít, výsledkov a efektivity, a zároveň slúži ako prostriedok na zvyšovanie kreativity. Dôležitá je aj funkcia „výkladnej skrine“ značky, ktorá pomáha udržiavať firemnú kultúru.

Analýza hovorí aj o pohľade zamestnanca, pre ktorého sú osobné stretnutia pri spolupráci s kolegami či mentoringu počas remote práce nereálne. Pokiaľ ste už v rámci tímu zažili feedback call a nastavovanie osobnostných cieľov cez obrazovku, viete, že ide o výzvu samú o sebe.  

Bez pracoviska sa rozpadajú sociálne väzby

Kancelária je oveľa viac ako plocha vyplnená nábytkom. Je mimoriadne dôležitým miestom sociálneho kontaktu. Aj keď sme sa dokázali rýchlo prispôsobiť online prostrediu, tento spôsob komunikácie nám je neprirodzený a často spôsobuje nečakané problémy.

V posledných mesiacoch sa po skúsenosti s „globálnym homefficom“ vyplavili na povrch nové problémy v podobe izolovanosti a osamelosti, ktorým čelia pracovné kolektívy zdá sa všade na svete. Z dát vyplýva, že viac ako polovica zamestnancov má pocit odlúčenia od svojich kolegov. Pri otázke, čo je im najviac chýba pri práci mimo kanceláriu, traja zo štyroch respondentov odpovedali jednoznačne: ľudia.

Najkľúčovejšie argumenty pre návrat do kancelárie:

Tieto faktory prispievajú k tomu, že aj napriek náročnej situácii na trhu si firmy uvedomujú, že kancelárie budú hrať rolu aj do budúcna. Viac ako dve tretiny respondentov v prieskume CBRE medzi 126 vysokopostavenými zamestnancami vo firmách v realitnom odvetví (polovica z nich je v zozname Fortune 500), preto nemá aj napriek aktuálnej situácii strach určovať dlhodobé stratégie pre reality a až 73 % očakáva, že flexibilný kancelársky priestor bude hrať rolu v stratégii firmy do budúcna.

V hlavnej úlohe – flexibilita práce aj pracoviska

Pre mnohé firmy budú kancelárie stále dôležitým HR nástrojom a zamestnávatelia budú aj naďalej musieť ponúknuť pracovný priestor tým, ktorí ho budú potrebovať. Základom však bude flexibilita.

V prvom rade flexibilita priestoru, ktorý ponúkne možnosti na sociálnu interakciu, kreativitu, bude podnecovať inováciu, a to všetko v rámci bezpečnosti a ochrany zdravia.

Chcete sa vrátiť do kancelárie alebo pokračovať v práci z domu?

Flexibilitu budú ako prví žiadať zamestnanci. Home office bol jedným z najpopulárnejších benefitov, ktorý zohľadňoval práve flexibilitu. Podľa aktuálnej situácie však možno očakávať, že tento benefit sa stane viac samozrejmosťou. Podľa štúdie spoločnosti Gensler sa až 70 % z 2 300 respondentov zo stovky firiem vyjadrilo, že by v kancelárii radi trávili väčšinu pracovného týždňa, ak sa zamestnávateľ zmení pohľad na zaplnenosť priestoru a bezpečnostné aspekty z hľadiska zdravia. 

Analytici očakávajú, že pracovisko budúcnosti nebude závisieť od fyzického priestoru ako takého, ale skôr od jeho efektivity a toho, ako sa v ňom budú zamestnanci cítiť. Tu bude dôležitý element bezpečia a čistoty.

Čo bude formovať office budúcnosti?

Je možné, že office bude nielen naďalej dôležitý, ale firmy doň budú ochotné investovať viac? Podľa analýzy UBS je takáto možnosť veľmi reálna. Firmy budú podľa prieskumov ochotné zaplatiť viac za kvalitu priestoru, flexibilitu a lokalitu.

Lokalita môže dokonca hrať ešte zaujímavejšiu rolu po pandémii ako hrala doteraz. Kvalitné budovy, ktoré budú spĺňať vyššie uvedené požiadavky začnú vytláčať priestory bez pridanej hodnoty. Znížiť sa môže atraktivita budov v business parkoch na okraji miest alebo slabších lokalitách. Dôvod? Na samotné vykonávanie práce od stola už netreba kanceláriu. Na to, aby firma motivovala zamestnancov odísť z domu, musí ponúknuť viac.

Atraktivita priestoru v centre mesta, teda dobrú, živú, aktívnu lokalitu, kam sa oplatí prísť. Dobrým príkladom sú vznikajúce Nové Nivy, ktoré prinášajú do hlavného mesta úplne nový ekosystém firiem, budov, značiek, verejných priestranstiev a najmä komunít. V zóne už pred pandémiou fungovali eventy – workshopy v priestoroch HubHub alebo sezónne trhy, čo priťahovali ľudí aj mimo pracovného času, o ktoré sa stará služba More, prítomná v Twin City Tower či novej Nivy Tower.

Najžiadanejšie budú smart budovy

Ďalším dôležitým faktorom bude podľa JLL väčší dôraz na využitie technológií – udržateľné budovy, smart priestory a tiež office design. Posledný faktor zohľadňuje aj rôzne bezpečnostné nariadenia, ktoré budú zrejme platiť aj po skúsenosti s pandémiou. Medzi ne patria napríklad znižovanie hustoty zamestnancov a bezpečné spoločné priestory.

Čo by mal zamestnávateľ zariadiť pre bezpečný návrat do kancelárie?

Technológie budú hrať dôležitú rolu v officoch budúcnosti aj podľa spoločnosti Brookfield. Významnú rolu má hrať zber anonymných dát pomocou senzorov, ktoré pomôžu zamestnávateľom odhaliť priestory s problémovou hustotou zamestnancov. Internet vecí a robotizácia zase zjednodušia udržiavanie čistoty a hygieny v noci bez prítomnosti zamestnancov. A napokon, jedným z hlavných faktorov, ktoré budú vplývať na kancelárske priestory bude zlepšenie kvality vzduchu.

V budovách HB Reavis toto všetko už nejaký čas zabezpečuje riešenie s názvom Symbiosy. Zabudované senzory a integrované systémy zbierajú množstvo hodnotných dát a aktívne reagujú na potreby ľudí v budove. Vzniká tak priestor, ktorý sa na základe správania užívateľov učí prispôsobiť pracovné prostredie ich požiadavkám. Systém optimalizuje napríklad využívanie zasadačiek a spotrebu elektriny počas pracovného týždňa alebo ľudí v miestnosti upozorní na stúpajúcu úroveň CO2, slabú vlhkosť priestoru či potrebu vetrania. Smart technológie sú alfou a omegou aj najnovšieho prírastku v zóne Nové Nivy – Nivy Tower.

Smerovanie trendov kancelárskych priestorov sa vyvíjalo už pred pandémiou. Kancelárie zmenili svoju funkciu z tradičného „priestoru na prácu a dohľadu nad zamestnancami“ na miesto, ktoré naplňa sociálne potreby, rozvinie kreativitu, možnosti spolupráce a vzdelávania a podporí firemnú kultúru. Pandémia poženie tento trend vpred a je kľúčové, aby sa spoločnosti tejto šance chopili a zmenu urýchlili. Rovnako bude dôležité naplniť očakávania na zdravé, kvalitné, trvalo udržateľné smart priestory.

Na všetky tieto výzvy má HB Reavis odpoveď už roky, v podobe stratégie poskytovanie pracovného priestoru ako služby –  “Workspace as a Service”. Tá sa cez 5 navzájom prepojených riešení sústredí nielen na  kvalitný fyzický priestor, ale aj na služby, teda všetko od podpory zdravia či rozvoja komunít až po analýzu dát a návrh lepších riešení pre rôzne typy a veľkosti firiem. Budúcnosť kancelárií je smart. Na Nových Nivách ešte viac a už aj dnes. Stačí sa nám ozvať.