Milyen előnyökre számítanak a munkavállalók a COVID után?

Miközben zajlik a visszatérés a munkahelyekre, a legtöbb vállalkozás azt igyekszik átgondolni, hogy milyen juttatásokat kellene biztosítani az alkalmazottaknak. Az új munkavállalói igények széles körű átalakítást tesznek szükségessé az irodákban, mialatt felvetődhet az a kérdés is, hogy milyen előnyökre számíthatnak a munkavállalók a COVID utáni időkben.

Az előnyök egyre többek szerint haladják meg a „bónusz” fogalmát. Alapvető részét képezik a munkavállalói élménynek. Az előnyök megfelelő összeállítása révén javítható a munkahelyi közérzet és közösség, továbbá fokozódhat az üzleti teljesítmény is. Ez azonban attól függ, hogy hallgatunk-e a munkatársakra, és sikerül-e megtalálnunk az igényeiknek megfelelő előnyöket.

Milyen előnyökre tarthatnak tehát igényt a munkavállalók, és ami legalább ennyire fontos, mi az, amit igazán akarnak?

Mit eredményeznek a munkahelyi előnyök?

A munkahelyi előnyök középpontjában mindig is a munkahelyi közérzet és a közösségi érzés javítása állt. Mostanra a dolgozók minden eddiginél jobban el vannak választva kollégáiktól, így ezek az előnyök még fontosabbá váltak. Különösen ha azt is figyelembe vesszük, hogy hány munkavállaló panaszkodik mentális egészségének romlására a távmunka miatt.

Ha megfelelő előnyöket válogatunk össze a munkakörnyezet tekintetében, olyan teret hozhatunk létre a munkavállalók számára, amely kielégíti a közérzettel összefüggő igényeiket. Itt szóba kerülhetnek a dolgozói közérzetet támogató speciális terek (például meditációs szoba vagy relaxáló/pihenő zónák), valamint közösségi terek is, ahol a kollégákkal lehet társalogni. A munkavállalók közérzetének, ergonómiai feltételeinek és egészségének szerepét mára pontosabban felmérő vállalatok jelenleg tértípusok széles skálájába fektetnek be a dolgozóik javára. Hasonlóan meghatározó jelentőségű a dolgozók szempontjából az is, hogy a vállalatuk mennyire ügyel az egészségükre, hogyan támogatja a helyes életmódot jó minőségű ételekkel, és mennyire egyszerű hozzáférést biztosít az ivóvízhez, valamint hogyan segíti elő a testmozgást.

A munkavállalók számára juttatott előnyök a márkát is népszerűsíthetik, és tükrözik azt, hogy mennyit fektetnek a dolgozókba. A jelenlegi alkalmazottak szempontjából ezáltal lehet elérni, hogy egy közösség részének érezzék magukat. Ha pedig a dolgozók úgy érzik, hogy törődnek velük, akkor 89%-kal nagyobb valószínűséggel ajánlják az Ön vállalkozását, ami segíthet a toborzásban. A fluktuációt is figyelembe véve, egy ilyen közönség mindenkit rá fog venni a maradásra.

A munkahelyi előnyök megfelelő összeállításával olyan teret hozhat létre, amelyből a dolgozók is gazdagodhatnak. Ebbe a körbe tartozhatnak azok az eszközök, amelyekkel zökkenőmentesebbé tehető a munkájuk – például „asztalfoglalási” vagy „helyfoglalási” megoldások. Ezek az asztalfoglalás, valamint a csapat körében töltött irodai jelenlét megfelelő tervezését, ütemezését teszik lehetővé, mely által az együttműködés fokozható és az esetleges kellemetlenségek megelőzhetők. Vannak holisztikusabb előnyök is, melyeknél a kiterjedtebb munkahelyi szolgáltatások támogatják a közérzetet és termelékenységet, valamint sor kerülhet a dolgozók közösségi kezdeményezéseire, például sport- és jótékonysági rendezvényekre is.

Az ilyen kezdeményezések a dolgozókon felül az üzleti teljesítménynek is jót tesznek. Ugyan alapvetőek a közérzetet, termelékenységet és más kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI) érintő előnyök, mégis minden a dolgozók részvételén múlik.

Milyen előnyöket várnak el a munkavállalók?

A járvány utáni időkben valószínűleg magától értetődőnek kell tekinteni az egészséggel, a közérzettel és a rugalmassággal összefüggő előnyöket. Más szóval, ezek minimális elvárásokat jelentenek a munkavállalói élmény kapcsán. Hogyan alakítsuk akkor a munkahelyi kezdeményezéseket úgy, hogy az általuk kínált COVID utáni előnyök olyan munkahelyet teremtsenek, ahová a dolgozók valóban szeretnek bejárni?

A sikerhez olyan előnyöket kell nyújtani, amelyek kifejezetten a munkavállalóknak kedveznek. Ehhez viszont meg kell érteni az igényeiket, amire sajnos nincs általánosérvényű válasz. Ha azt akarjuk megérteni, hogy mely előnyök a legalkalmasabbak, illetve jelentik a legerősebb vonzerőt a dolgozók számára, meg kell ismernünk a munkahelyi tapasztalataikat.

Amennyiben a dolgozók rugalmasabb munkanapot szeretnének elérni, akkor ezt támogató előnyök formájában lehet biztosítani. Ebbe a körbe tartozik a rugalmas munkavégzés, mely javíthatja a munka és a magánélet egyensúlyát, vagy a munkakörnyezet testre szabását jelentő mikroagilitás. Például egy olyan szolgáltatás, mint az asztalfoglalás, tökéletes rugalmasságot biztosíthat, és lehetővé teheti, hogy bárki a szükségletei szerint használhassa a tereket. A dolgozók alapvető elvárása az is, hogy biztonságos környezetben dolgozzanak. Ezzel kapcsolatban gondoskodni kell arról, hogy az irodát rendszeresen takarítsák, és így azt a dolgozók nyugodtan használhassák.

Ezen túlmenően, miközben újra középpontba került az egészség, a dolgozók esetleg a helyváltoztatás támogatását is elvárhatják, melyet ergonomikus irodabútorokkal is elő lehet segíteni. Ha a munkavállalók jobb munkaeszközöket szeretnének, ki lehet jelölni számukra egy „technológiai költségkeretet”, amely alapján saját maguk rendezhetik be a munkaterületüket az igényeiknek megfelelő számítógépekkel, székekkel, fejhallgatókkal és más kiegészítőkkel.

Sok munkavállaló számára éppen a hosszú távmunka mutatott rá arra, hogy milyen fontosak ezek az „előnyök” a munkájukhoz. A megfelelő technológia vagy a magasabb fokú rugalmasság nem csupán jobb közérzetet biztosít a dolgozóknak, hanem produktívabbá is teszi őket.

Új előnyök az új irodához

Az alábbiakban olyan új előnyöket mutatunk be, amelyeket a jövőbeli munkahelyen akár meg is tud valósítani.

● Egészség és közérzet

○ Egészséges ételek – Az egészséges ételek elérhetőségének biztosítása a dolgozóknak nem csupán az egészségét, de a teljesítményét is javítja. Kutatások igazolják, hogy az egészségtelen ételek fogyasztása akár 66%-kal is csökkentheti a termelékenységet.

○ Váltott munkaasztal – Ha engedélyezzük, hogy a dolgozók környezetet váltva mozoghassanak az irodában, ez pihenteti a szemüket, továbbá lehetővé teszi számukra a természetes megvilágítás használatát és a kapcsolattartást az új kollégákkal.

● Közösség

○ Munkahelyi szocializálódás – Kutatások igazolják, hogy a közösségi részvétel hosszabb és boldogabb életet eredményez. Ezért célszerű elősegíteni a szocializálódást és a munkahelyi interakciót, hiszen ezek révén alakíthatnak ki a kollégák mélyebb kapcsolatokat.

● Agilitás

○ Technológiai költségkeret – Ha a dolgozóknak technológiai költségkeretet biztosít, akkor a saját igényeiknek megfelelően tudják kialakítani a munkaterületüket.

Igazítsa az előnyöket az alkalmazottakhoz

Hogyan lehet megtalálni a munkavállalók számára megfelelő előnyöket? Ehhez három kérdést kell feltenni:

● Mivel elégedetlenek a kollégák?

● Mit várnak el a munkavállalók a munkahelytől?

● Milyen előnyök felelnek meg legjobban igényeiknek?

Ugyan a kérdések egyszerűnek tűnnek, a helyes válaszok és az erre épülő tervek meghatározása nem könnyű feladat. A helyes eljáráshoz az emberismeretet kell ötvözni a használható adatokkal.

Egyrészt az adatok betekintést engednek a munkavállalói tapasztalatok hiányosságaiba, mely alapján könnyebben eldönthető, hogy az előnyökkel az egészségre és a közérzetre, vagy a rugalmasságra és a jobb technológiára célszerű-e összpontosítani.

Ugyanakkor az emberismeret segítségével jobban fel tudjuk mérni a dolgozók érzelmeit és érzéseit. Ennek alapján tudjuk még inkább személyre szabni az előnyöket, valamint megerősíteni a közösségi érzést. Különösen akkor bizonyul mindez hasznosnak, amikor a megvalósítani kívánt előnyöket próbáljuk kiválasztani.

Több száz lehetőség közül választhatunk, és az emberismeret segítségével szűkíthetjük le a vállalkozása számára legjobb döntéseket. Ugyanakkor a kiválasztási folyamat jóval könnyebbé tehető, ha megfelelő szakértőhöz fordulunk.

Az előny jóval több, mint csupán egy „juttatás”

A munkahelyi „előnyök” megítélése drasztikusan megváltozott. Mára nem csupán a munkaerő vonzására szolgáló trükköknek számítanak, hanem a munkavállalói élmény szerves részét képezik. A megfelelő választás jelentős hatással lehet a munkavállalók közérzetére és a vállalkozás teljesítményére. Függetlenül attól, hogy a cél egy hatékony, fenntartható vagy együttműködő munkaterület kialakítása-e, segíthetnek az irodai tér és termelékenység maximalizálásában az olyan módszerek, mint például az adatelemzés vagy a terek felügyelete. Ha fel akarunk készülni a munkahelyre való visszatérésre, éppen itt az ideje átgondolni, hogyan kellene a megfelelő előnyöket beépíteni a jövőbeli munkavállalói élménybe.