Warum das Smart Office Menschen und Daten in Einklang bringen muss
Das Büro war schon immer viel mehr als nur vier Wände; und in einer post-pandemischen Welt wird dies deutlicher als je zuvor. Für die Mitarbeiter wird es das Zentrum der Zusammenarbeit sein, das seit über einem Jahr fehlt (und keine noch so große Anzahl von Zoom-Calls kann dies auf die gleiche Weise ersetzen). Es wird Menschen zusammenbringen, Kreativität inspirieren und Produktivität steigern. Um jedoch das Maximum aus der post-pandemischen Bürolandschaft herauszuholen, kommt es darauf an, wie Sie das Design angehen.
Wie wir alle wissen, ist die Entscheidungsfindung – insbesondere in diesem Zusammenhang – am effektivsten, wenn Sie über verwertbare Informationen verfügen, mit denen Sie arbeiten können. Aber das kann in einem Büroumfeld aufgrund der Menge und Komplexität der Daten, die Sie sammeln müssen, eine Herausforderung sein.
Gutes Design kommt von Verständnis
Um einen agilen und produktiven Arbeitsbereich zu schaffen, müssen Sie Ihre Bürogebäude genau kennen. Genauer gesagt, wie die Mitarbeiter derzeit mit ihnen umgehen und wo es Raum für Verbesserungen gibt. Dies erfordert einen klaren Blick auf das Wohlbefinden, die Zusammenarbeit und die Leistung der Mitarbeiter und wie diese durch den Raum, den die Beschäftigten um sich herum haben, beeinflusst werden.
Um diese Faktoren sinnvoll zu nutzen, haben sich Unternehmen in der Vergangenheit auf menschliche Intelligenz verlassen, wenn sie wesentliche Design-Veränderungen zur Leistungssteigerung vorgenommen haben. Dies ist ein hervorragender Ansatz. Denn wenn Sie Ihre Mitarbeiter, deren Bedürfnisse und die Art, wie sie das Büro nutzen, wirklich verstehen, können Sie wertvolle Verbesserungen erzielen.
Doch selbst die engagiertesten Führungskräfte können nicht unbedingt jeden Schwachpunkt erkennen. Einfach ausgedrückt: In einem durchschnittlichen Büro gibt es zu viele Informationen, um sie alle aus einer einzigen Perspektive zu erfassen. Das ist ein Problem, denn Entscheidungen, die ohne ein vollständiges Bild Ihres Unternehmens getroffen werden, können sich letztlich negativ auf die zukünftige Leistung auswirken.
Mit Daten ins Detail gehen
Glücklicherweise unterstützen neue Technologien diese menschlichen Erkenntnisse, indem sie quantifizierbare und umsetzbare Daten liefern. Sie liefern datengesteuerte Erkenntnisse in Bereichen, die außerhalb des Blickfelds der Unternehmensleitung liegen können. In den letzten Jahren ist diese Ebene der Dateneinsicht zugänglicher geworden als je zuvor und hat Unternehmen geholfen, ihre Sicht auf den Arbeitsbereich zu verbessern.
Lösungen wie Origameo tun dies mit einem vielseitigen Instrumentarium, das die einzigartigen Vorteile der menschlichen Intelligenz nutzt und sie mit leistungsstarken Datenanalysen unterstützt. Mit dieser Methode kann jede Organisation ein umfassendes Verständnis ihrer internen Interaktionen und Prozesse aufbauen.
Drei Bereiche, in denen Sie Daten benötigen
Bei der Suche nach den erforderlichen datengestützten Erkenntnissen gibt es drei Hauptbereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten:
- Umgebung: Sensoren, die Temperatur, Luftqualität, Licht, Lärm und andere Umgebungsfaktoren messen, bewerten, wie die Bedingungen in Ihrem Arbeitsbereich variieren.
- Belegung/Raumnutzung: Hier wird untersucht, wie Menschen das Büro nutzen, wo sie gerne arbeiten und wie sie sich im Laufe des Tages bewegen.
- Zusammenarbeit: Spezialisierte Software kann Ihnen sagen, wie Abteilungen zusammenarbeiten und wo möglicherweise Ineffizienzen entstehen.
Gemeinsam können die gesammelten und analysierten Daten aus diesen drei Schlüsselbereichen neue Erkenntnisse über Ihren Arbeitsbereich aufdecken. Zum Beispiel haben Sie vielleicht schon festgestellt, dass Mitarbeiter einen bestimmten Besprechungsraum meiden, weil sie sich dort müde und unproduktiv fühlen. Umgebungssensoren können die Ursache dafür aufdecken. In diesem Fall könnte es sein, dass der CO2-Gehalt zu hoch ist, was sich direkt auf die Energie und die kognitiven Fähigkeiten auswirkt.
Vielleicht ist Ihnen auch aufgefallen, dass die Vertriebs- und Marketingteams nicht so oft zusammenarbeiten, wie sie sollten. Belegungssensoren können zeigen, dass dies zum Teil auf die Entfernung zwischen diesen Abteilungen zurückzuführen ist. Jede dieser Erkenntnisse stellt eine potenzielle Lösung für eine Büroumgestaltung dar. Und jede Lösung kann neue Effizienzen freisetzen und das Wohlbefinden und die Produktivität steigern.
Warum Menschen und Daten am besten zusammenarbeiten
Während datengestützte Erkenntnisse die Verbesserung der täglichen Büroleistung erleichtern, ist es wichtig, die menschliche Perspektive nicht zu vergessen.
Verschiedene Mitarbeiter und Abteilungen haben unterschiedliche Wünsche und Bedürfnisse. Und ohne ein gutes Verständnis dafür, wie die Beschäftigten den aktuellen Arbeitsbereich nutzen, ist es schwierig, sie alle bei einer Neugestaltung des Büros anzusprechen. Um dies zu erreichen, müssen Sie direkt mit Ihren Mitarbeitern sprechen.
Drei Methoden, um Ihre Mitarbeiter besser zu verstehen
Um die Bandbreite der Empfindungen in Ihrem Büro zu verstehen, müssen Sie eine ebenso breite Palette von Hilfsmitteln einsetzen:
- Fragebögen: stellen sicher, dass Ideen im gesamten Unternehmen gesammelt werden, von der Spitze bis zur Basis.
- Workshops: Bringen verschiedene Gruppen innerhalb der Organisation zusammen, um ihre Ideen gemeinsam auszutauschen.
- Interviews: Tauchen in die persönlichen Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter ein, außerhalb der Unternehmensstruktur.
In jedem dieser Schritte werden die Mitarbeiter ihren Arbeitsalltag besprechen und ihre Problempunkte hervorheben. Dies ist eine wichtige Gelegenheit für Sie, zu verstehen, wie sie ihre Arbeitsumgebung nicht als Prozess, sondern als Erlebnis sehen.
Indem Sie sich auf verschiedene Formate einlassen, werden die Menschen ehrlicher darüber, was sie wollen und brauchen. Dies ist unerlässlich, wenn Sie ihre Arbeitserfahrung verstehen und verbessern wollen, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern und Talente zu gewinnen und zu binden.
So verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter besser
Kein Unternehmen gleicht dem anderen und das ist etwas, das viele Büroumgestaltungen nicht berücksichtigen. In vielen Fällen werden menschliche Intelligenz und Daten getrennt betrachtet, was zu einer Strategie führt, die nicht auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten ist. Was benötigt wird, ist ein kombinierter Ansatz, bei dem menschliche Intelligenz die Datenanalyse ergänzt, was zu den bestmöglichen Entscheidungen und Ergebnissen für das Unternehmen führt.