Przestrzeń pracy Panalpina zaprojektowana przez HB Reavis z najwyższą oceną w Leesman Index!

Nasz zespół doradczy pomógł zbadać potrzeby, a także zaprojektować i wyposażyć nowe biuro firmy logistycznej Panalpina w Warszawie. Przestrzeń ta została wysoko oceniona w Leesman Index.

Po raz pierwszy zaangażowaliśmy się w pomoc firmie Panalpina w 2017 roku. Manager polskiego oddziału tej organizacji postawił przed nami niełatwe zadanie – zmianę biurowego doświadczenia. Doskonale zdawał sobie sprawę, że był to ambitny projekt, wymagający uwzględnienia potrzeb ludzi w różnym wieku, o różnych specjalizacjach i oczekiwaniach względem przestrzeni pracy.

Większość działalności Panalpiny ma charakter operacyjny, w związku z czym jej pracownicy przez dużą część dnia nie odrywają oczu od ekranów komputerów i prowadzą liczne rozmowy telefoniczne.

Zadanie

Głównym celem powstałej strategii miejsca pracy, było stworzenie biura, które pozostałoby otwarte i sprzyjałoby interakcjom pomiędzy współpracownikami, jednocześnie zapewniając komfort akustyczny.

Nasz zespół chciał, aby projekt bezpośrednio odzwierciedlał potrzeby, życzenia i wymagania pracowników Panalpiny. Dlatego nasi eksperci wręcz zanurzyli się w jej kulturze, a na licznych warsztatach analizowali organizację pracy.

Dodatkowo, zachęcaliśmy wszystkich pracowników Panalpiny do przedstawienia ich własnych pomysłów i oczekiwań co do nowego biura, co dało nam bezcenne poczucie zrozumienia ich potrzeb, takich jak m.in.:

• Inkluzywność: oczekiwano, że nowa przestrzeń zachęci do współpracy i komunikacji między pracownikami dzięki stworzeniu biura na planie otwartym.
• Różnorodność miejsc pracy: nowe biuro miało nie tylko zapewnić zdrowe środowisko pracy, ale także różnorodność przestrzeni poprzez zaplanowanie w nim miejsc do pracy w skupieniu, stymulujących współpracę czy pozwalających na zrelaksowanie się.
• Wspieranie kultury firmy: wymagano aby przestrzeń była odzwierciedleniem kultury organizacyjnej oraz wartości firmy, a także by zostało doskonałym narzędziem employer brandingowym.

Zebranie odpowiedzi przed rozpoczęciem projektowania było niezwykle ważne, ponieważ dzięki temu nie zostało ono oparte na nieprecyzyjnych oczekiwaniach i sugestiach, lecz wynikało bezpośrednio z potrzeb klienta.

Ostatecznie przyczyniło się to do skrócenia procesu projektowania i gromadzenia informacji zwrotnej. Efektem jest przestrzeń szyta na miarę, która faktycznie usprawnia codzienne życie w biurze.

Kuchnia nie jest tu tylko miejscem spożywania posiłków, ale też strefą relaksu z sofami, huśtawką, a nawet stołem do piłkarzyków z widokiem na miasto i pobliski park. Miękkie meble w salach konferencyjnych i przestrzeniach do pracy w skupieniu sprzyjają zmianom ich funkcji. Dodatkowo, ruchome ściany pozwalają w razie potrzeby wykreować dodatkową przestrzeń do spotkań.

Design biura uwzględnia też wykorzystanie podziałów akustycznych, a także firmowy branding, dając pracownikom poczucie dumy z przynależności do organizacji oraz odróżnienia się od konkurencji.

Najlepszą dla nas nagrodą po wprowadzeniu tych wszystkich rozwiązań w życie, był uśmiech na twarzach pracowników Panalpiny – zgodnie z oceną Leesman, 100% pracowników potwierdziło, że ich nowe biuro tworzy przyjemne środowisko pracy.

Wynik w liczbach

Ocena miejsca pracy odbywa się na podstawie znormalizowanej internetowej ankiety pracowniczej, która pozwala na szybkie i systematyczne określenie kluczowych wskaźników efektywności biura, zwanych Lmi*. Wyniki porównywane są z ponad 4,9 tys. wyników z innych biur na całym świecie, dzięki czemu metoda ta uchodzi obecnie za międzynarodowy standard pomiaru.

Chcesz dowiedzieć się więcej o metodologii Leesman? Zajrzyj na naszego bloga.

Jak poradziliśmy sobie w punktacji Leesman Index?

Biuro Panalpiny zdobyło niezwykle wysokie noty we wszystkich aspektach mierzonych w bazie danych Leesman, na którą składa się ponad 600 tys. odpowiedzi. Nasza realizacja uzyskała trzeci najwyższy wskaźnik Lmi (ocena doświadczeń związanych z korzystaniem z przestrzeni pracy) wśród biur tej samej wielkości lub większych. Wszystkie wyniki uzyskane przez nową siedzibę Panalpina znacząco przekraczały wartości odniesienia w poszczególnych kategoriach.

Ponadto zdaniem pracowników biuro wspiera 19 z 21 czynności zawodowych w 100% i kolejne dwie w przeszło 93%.

Najważniejszą kwestią było wsparcie osób wykonujących pracę biurową wymagającą skupienia – w tym obszarze pracownicy wyrazili 100% zadowolenie, a 97% z nich jest usatysfakcjonowanych sposobem, w jaki biuro wspiera ich produktywność.

Nasz zespół doradczy

W HB Reavis uważamy, że każdy pracownik ma prawo do nowoczesnej przestrzeni pracy, która sprzyjałaby dobremu samopoczuciu i produktywności, jednocześnie ograniczając stres.

Nasz zespół realizuje tę wizję w trzech obszarach specjalizacji związanych z projektowaniem: doradztwa, projektowania przestrzeni pracy i zarządzania projektem aranżacji wnętrz. Zespół składa się z najlepszych fachowców: architektów, projektantów, specjalistów w zakresie nauk społecznych, innowatorów, konsultantów biznesowych i kierowników projektu, których głównym zadaniem jest zaprojektowanie prawdziwie efektywnych przestrzeni pracy z myślą o ich użytkownikach.

Nasi specjaliści analizują dotychczasową przestrzeń pracy oraz badają potrzeby i oczekiwania związane z nową. Następnie przygotowują dokładną strategię i omawiają ją z klientami, aby zapewnić jej pełną zgodność z aspiracjami danej firmy. Po naniesieniu poprawek strategia wchodzi w fazę realizacji, podczas której nasz zespół zarządza zmianą, aby ułatwić trudny proces przekształcania przestrzeni. Dowiedz się więcej na ten temat.

—————————————————-

* Metodologia Leesman

Wskaźnik Lmi oblicza się na podstawie dwóch z czterech obszarów badanych w analizie Leesman Index: Wpływu miejsca pracy na poczucie dumy, produktywność, społeczność itp. oraz czynności zawodowych (które aktywności są ważne dla pracownika i w jakim stopniu miejsce pracy sprzyja ich realizacji). Punkty przyznaje się w skali od 0 do 100.