Neugestaltung des Büros für das Wachstum nach der Pandemie: Interview mit Miro Pomsar, CEO von Resco
Zu verstehen, wie sich die Büroumgebung auf Engagement und Produktivität auswirkt, ist der Schlüssel zum Geschäftswachstum. Unser Partner Resco, ein führendes Softwareunternehmen mit Sitz in der Slowakei, ist genau an diesem Punkt angelangt.
Zur Verbesserung der Zusammenarbeit und zur Unterstützung seines wachsenden Teams plante Resco den Umzug in ein größeres, flexibleres Büro. So begann die Zusammenarbeit mit uns, um eine neue Räumlichkeit von 2.400 m² im Nivy Tower zu beziehen.
Um sicherzustellen, dass der Umzug ein Erfolg wird, musste Resco die Erfahrungen der Mitarbeiter besser verstehen. Das Unternehmen musste herausfinden, wie die Mitarbeiter derzeit arbeiten und die Technologie und das Bürodesign finden, die sie unterstützen. Und das bedeutete, sich mit unseren Experten von Origameo zusammenzutun.
Um herauszufinden, wie diese Reise für Resco aussah, sprachen wir mit CEO Miro Pomsar darüber, wie das Unternehmen an die Gestaltung seines Büros herangegangen ist und welche Vorstellungen es von der post-pandemischen Zukunft der Arbeit hat.
Was brauchten Sie von Ihrem neuen Büro?
Mehr Platz, um unser Wachstum zu unterstützen. In diesem Zusammenhang brauchten wir mehr Besprechungsräume und ein überarbeitetes Bürolayout, um Ablenkungen zwischen Gruppen mit unterschiedlichen Arbeitsweisen zu vermeiden.
Als wir mit dem Origameo-Prozess begannen, hatten wir 75 Mitarbeiter und planten eine Verdoppelung der Mitarbeiterzahl. Wir sind auf einem guten Weg – derzeit sind wir 135, und wir erwarten, dass wir bis zum Ende des Jahres 145 erreichen werden.
Was geschah während des Origameo-Prozesses?
Der Prozess begann im Januar 2019 und dauerte insgesamt 16 Monate. Er umfasste alles: Strategie- und Visionsworkshops, eine datengestützte Messung der Mitarbeiteraktivitäten, eine Analyse unserer Arbeitgeberwerte und -marke, Umfragen zu Besprechungsräumen und mehr, um unsere Arbeitsplatzstrategie zu entwickeln. Anschließend gab es gemeinsame Briefings mit unseren Architekten zur Planung und Gestaltung, bevor das Projekt zur endgültigen Ausgestaltung überging.
Der Origameo-Prozess besteht aus vier Phasen, die durch Konsultation und Änderungsmanagement unterstützt werden:
● Analyse und Zusammenfassung: Gespräche mit den Menschen, die im Unternehmen arbeiten, darüber, wie sich die Dinge ändern sollten, und anschließende Qualifizierung dieser menschlichen Erkenntnisse mit Daten. Dazu gehören Visions-Workshops, „Town Hall“-Treffen, Mitarbeiterbefragungen, Workshops und Befragungen von Interessenvertretern, um ein menschliches Bild der Mitarbeitererfahrung zu erstellen, unterstützt durch intelligente Sensoren im Büro, um das Bild der erforderlichen Arbeitsplatzstrategie zu vervollständigen.
● Raumplanung und Konzeptdesign: In dieser Phase, die mit der Konzeption und Raumplanung beginnt und von da an immer detaillierter wird, wird der neue Arbeitsbereich visualisiert.
● Ausführung: Wir erstellen die endgültige Dokumentation für den neuen Arbeitsplatz, und dann geht es ans Bauen. Wenn Sie ein bestehendes Büro auf den neuesten Stand bringen wollen, kann dies eine einfache Nachrüstung in kleinem Umfang sein. Wenn Sie in ein ganz neues Büro umziehen, müssen Sie es an Ihre speziellen Anforderungen anpassen.
● Rückblick: Zu diesem Zeitpunkt ist Ihr neues Büro bereits seit drei bis sechs Monaten in Betrieb. Um sicherzustellen, dass der neue Arbeitsbereich seiner Rolle gerecht wird, überwachen wir kontinuierlich die Erfahrungen der Mitarbeiter. Durch kleine Anpassungen können wir Ihr neues intelligentes Büro perfekt optimieren.
Welche Erkenntnisse ergaben sich aus dem Prozess, und wie hat das Team reagiert?
Die Analyse wurde gut aufgenommen, und der Origameo-Prozess half uns zu verstehen, wie die Menschen zur Gestaltung des Büros und zur Entscheidungsfindung beitragen wollten.
Wir waren überrascht, dass sich fast alle daran beteiligen wollten. Sie schätzten es, eine Stimme zu haben und zeigen zu können, wie sie am liebsten arbeiten würden. Wir waren angenehm überrascht, dass sich alle auf die Verwendung von natürlichen Materialien, Farben und Pflanzen geeinigt haben.
Außerdem beschlossen die Geschäftsführung und die Eigentümer des Unternehmens, dass sie keine Privatbüros haben wollten und lieber mit ihren Kollegen zusammensitzen wollten, um denselben Raum zu nutzen, den auch die Teams sich wünschten.
Wie erfolgte der Umzug des Büros?
Unser Umzug war kein typischer Umzug. Die erste Coronavirus-Sperre hat ihn stark beeinflusst. Das gesamte Unternehmen stellte im März 2020 auf Heimarbeit um, so dass wir eine Weile warten mussten, bevor wir unseren lang ersehnten neuen Raum genießen konnten.
Doch trotz dieser ungewöhnlichen Umstände war die Neugier unserer Mitarbeiter auf den neuen Ort riesengroß. Das hat definitiv dazu beigetragen, unsere Rückkehr ins Büro zu beschleunigen.
Der Onboarding-Prozess musste aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen gegen das Coronavirus in mehrere Phasen unterteilt werden, und wir haben das Onboarding mit der ersten Gruppe von Kollegen am 7. Mai durchgeführt. Ihr Interesse wurde mit einem Sektumtrunk von Moet belohnt, eine Tradition von Resco für alle wichtigen Momente im Unternehmen.
Wie war das Feedback vom Team?
Wir alle waren sofort begeistert von den verschiedenen Kreativ- und Entspannungsbereichen, die im neuen Büro eingerichtet worden waren, sowie von der atemberaubenden Aussicht auf die Stadt. Die Leute waren erstaunt über die Schnelligkeit der Aufzüge. Sie lobten auch die Design-Entscheidungen, darunter die Podiums-Bestuhlung im Fabrika-Besprechungsraum und die Gestaltung der neuen Küche.
Wir sahen auch einen unmittelbaren Gewinn darin, dass wir viel mehr Sitzungsräume hatten, die für verschiedene Zwecke genutzt werden konnten. Das hat den Organisationsstress verringert und ein entspannteres Umfeld für alle geschaffen. Unser neuer spezieller Aufnahmeraum hat auch die Produktionsqualität unserer Webinare und Videos verbessert.
Wie hat sich Ihre Sicht auf das Büro seit der Pandemie verändert?
Wir schätzen die Möglichkeit, einander persönlich zu treffen, weil dies unsere Beziehungen bereichert und uns hilft, uns auf unsere Ziele zu konzentrieren.
Viele Mitarbeiter haben während der Pandemie bei Resco angefangen und haben von zu Hause aus gearbeitet, ohne die Möglichkeit, ihre Kollegen persönlich zu treffen. Flexibilität ist für uns das neue Normal, und dazu gehört auch die Arbeit von zu Hause aus. Gleichzeitig freuen wir uns aber auch darauf, noch mehr ins Büro zu gehen und persönlich zusammenzuarbeiten. Viele unserer Mitarbeiter freuen sich auf die Rückkehr, nachdem sie so lange zu Hause waren.
Die Zukunft von Resco
Mit ihrem neuen Büro ist Resco für den Erfolg nach der Pandemie gerüstet. Das Unternehmen hat ein eng zusammengeschweißtes Team beibehalten, das in seinem speziellen Arbeitsbereich höchste Produktivität erreichen kann. Im Laufe der Zeit plant Resco, dieses Team weiter auszubauen, um weitere Talente zu gewinnen und das Wachstum durch ihre Arbeit voranzutreiben.
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